AVENHANSEN Sp. z o.o.
Szkolenia biznesowe
Zadbamy o Wasz sukces

Artykuł: Modele i funkcje działu zarządzania zasobami ludzkimi.

Wrzuć na Facebook

Jeszcze dziesięć, piętnaście lat temu słowa takie jak: dział personalny bądź zarządzanie zasobami ludzkimi były jedynie znane specjalistom od socjologii pracy na uniwersytetach oraz niektórym z zachodnich koncernów nieśmiało wkraczających na polski rynek. Czas płynął a wraz z nim doszło do wielu zmian również w naszych rodzimych firmach. Tak o to, Pan Kowalski, właściciel firmy Xinvestment nie zatrudnia już jedynie pani Kasi, która pełni funkcję księgowo -kadrowo- sekretarki. Obecnie Pani Kasia jest szefową działu personalnego, kierującą pracą całego zespołu pracowników. Jak może i powinien wyglądać dział zasobów ludzkich w przedsiębiorstwie oraz jakie stoją przed nim zadania? Odpowiedź znajdziecie poniżej.

Skupimy się na podstawowym podziale, który rozgranicza cztery modele prowadzenia spraw pracowniczych w firmie: model pasywny, reaktywny, aktywny oraz proaktywny.
Pierwszy z opisywanych przeze mnie sposobów działania, może się sprawdzić w małych, najczęściej rodzinnych firmach, które nie planują ekspansji na głębsze wody oraz nie zamierzają powiększać załogi zatrudnionych.

Model pasywny oznacza działania jednej osoby, które skupiają się na wypełnianiu obowiązków nakładanych na każdego pracodawcę przez prawo pracy. Obowiązki kadrowej w wymienionym modelu sprowadzają się do:

• organizowania i uaktualniania badań wstępnych, okresowych oraz kontrolnych pracowników;
• organizowania szkoleń bhp, zarówno tych wstępnych jak i stanowiskowych;
• przygotowywania dokumentów pracowniczych (umów o pracę, świadectw pracy, warunków zatrudnienia, zaświadczeń itp.);
• zakładanie i prowadzenie teczek zatrudnionych;
• sporządzanie raportów do ZUS i urzędów skarbowych;
• ewidencjonowanie czasu pracy, zwolnień lekarskich, naliczanie urlopów;
• naliczanie i wypłata wynagrodzeń;
• w przypadku zatrudniania powyżej 20 osób, stworzenie regulaminu pracy oraz wynagradzania.

Model reaktywny skupia się na reagowaniu na sytuacje, które w danym momencie mają miejsce. Co to oznacza w praktyce? Wychodzenie poza sztywne ramy modelu pasywnego. Przede wszystkim działu personalnego nie stanowi już jedna osoba a ponadto, pracownicy w nim zatrudnieni ściśle współpracują z osobami z innych działów. Dział personalny wykonuje zadania wymienione w modelu pasywnym, dodatkowo reagując na bieżące potrzeby pojawiające  się w przedsiębiorstwie, takie jak rekrutacje pracowników, czy szkolenia. Wraz  z kierownikami innych działów tworzy profile stanowisk, czy określa potrzeby szkoleniowe, przygotowując także ogłoszenia rekrutacyjne oraz przeprowadzając rozmowy kwalifikacyjne. Dużym minusem opisywanego modelu jest fakt działania na „wariackich papierach”. Nie ma tam dalekosiężnego planowania, strategii. Akcja występuje dopiero w momencie, gdy potrzeba rozwiązywać napotykane trudności, nikt nie wychodzi z żadną inicjatywą, jeśli wszystko wydaje się działać jak należy.

Trzeci model, aktywny wychodzi naprzeciw pracownikom. Działania działu personalnego skupiają się zarówno na zadaniach czysto administracyjnych, jak również reagowaniu na bieżące sytuacje, potrzeby. Wartością dodaną do wymienionego wyżej modelu jest wyprzedzanie kłopotów, czy też po prostu przewidywanie pewnych sytuacji i reagowanie jeszcze przed ich występowaniem. Celem pracy zespołu zarządzania zasobami ludzkimi jest optymalne wykorzystanie potencjału ludzkiego, dopasowywanie odpowiednich osób na odpowiednie stanowiska, a także organizacja, zmienianie struktur w przedsiębiorstwie, tak aby firma efektywnie i z jak najmniejszymi startami dążyła do rozwoju.

Ostatni z modeli to model proaktywny.  Jest to ostatni szczebel rewolucji w szeroko pojętym zarządzaniu zasobami ludzkimi. Czy różni się od swoich poprzedników? Najistotniejszą zmianą jest fakt, że dział personalny przestaje być jakąś odrębną jednostką przedsiębiorstwa. Kierownik działu nie jest już tylko ekspertem od prawa pracy i zasobów ludzkich, ale także biznesmenem, ekonomistą, czyli człowiekiem który obejmuje swoim planowaniem całość firmy. Jego kroki poczynania, ujmują dobro ogółu. Kierownik personalny jest też zazwyczaj jednym z udziałowców przedsiębiorstwa, lub członkiem zarządu, dzięki czemu wie jak planować działania podległej mu jednostki.

Który z wymienionych modeli jest słuszny, po trosze każdy. Nie można bowiem powiedzieć, że model proaktywny czy pasywny sprawdzi się w każdym z zakładów. Na początku wspomniana firma Pana Kowalskiego, z pewnością nie potrzebuje bowiem działań typowych dla modelu opisanego jako ostatni, z drugiej jednak strony, firma Xinvestment nie musi być skazana na model sprowadzający się jedynie do działań czysto administracyjnych. Jak wszędzie,  i tutaj potrzeba rozwagi oraz głębokiego przemyślenia co naszej firmie jest najbardziej potrzebne i co pomoże jej w stabilnym rozwoju, nie doprowadzając przy tym do niepotrzebnego chaosu.

Powrót do strony z artykułami