AVENHANSEN Sp. z o.o.
Szkolenia biznesowe
Zadbamy o Wasz sukces

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka (Limitowana Edycja)

Szkolenie prowadzi:

Informacje dodatkowe

Dodatkowo proponujemy 3 godzinny warsztaty po pierwszym dniu szkolenia "PROFESJONALNY WIZAŻ"*

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma indywidualne wskazówki odnośnie strojów i kolorów pasujących do reprezentowanego typu urody.

Podczas szkolenia prezentowany będzie także profesjonalny makijaż biznesowy.

 

Cena: 120 PLN brutto/os.

 

* Warsztaty są organizowane w przypadku zebrania się grupy minimum 5 osobowej.

 

Korzyści dla uczestników

• Poznanie technik skutecznej organizacji biura
• Zdobycie umiejętności profesjonalnego reprezentowania firmy przy pomocy własnego wizerunku
• Uświadomienie znaczenia obowiązków sekretarskich dla sprawnego funkcjonowania firmy
• Możliwość omówienia swoich metod pracy z profesjonalistą

Szkolenia polecamy dla

Szkolenie dla Asystentek, Sekretarek, które pragną podnieść swoje kwalifikacje, a także dla osób planujących rozpocząć pracę na tych stanowiskach.

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia

W celu jak najlepszego przekazania uczestnikom wiedzy, przez cały czas trwania zajęć stosowana będzie forma interaktywnych warsztatów w oparciu o wykłady i dyskusje, burzę mózgów. Wszystkie wprowadzane zagadnienia będą nie tylko omawiane, ale również ćwiczone praktycznie - indywidualnie i grupowo.

Program szkolenia

1. Rola asystentki / sekretarki w zarządzaniu firmą
   • podział i omówienie obowiązków pracowników biurowych
2. Jak moja praca wpływa na wizerunek firmy - obowiązki reprezentacyjne asystentek / sekretarek
   • kształtowanie dobrego wrażenia o firmie poprzez sposób prowadzenia rozmów - zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej, sztuka prowadzenia rozmów telefonicznych
   • kształtowanie dobrego wrażenia o firmie poprzez organizację pracy własnej i współpracowników
   • kształtowanie dobrego wrażenia o firmie poprzez sposób przyjmowania gości - zasady doboru pomieszczeń, menu, formy przyjęcia itd. w zależności od charakteru uroczystości, rangi gości i okazji
3. Czy potrafię skutecznie przekazywać informację - obowiązki informacyjne sekretarek / asystentek
   • różnice między przekazywaniem informacji, a interpretacją informacji
   • metody skutecznego informowania
   • jak skutecznie docierać do informacji, które są mi niezbędne
   • różnice i podobieństwa pomiędzy komunikacją wewnętrzną, a zewnętrzną w firmie
4. Organizacja pracy sekretariatu - obowiązki administracyjno – biurowe sekretarek / asystentek
   • Skuteczne zarządzanie korespondencją przychodzącą w firmie
     • prezentacja istniejących systemów organizacji korespondencji przychodzącej
     • instrukcja kancelaryjna – jaki stworzyć jednolity system zarządzania dokumentacją przychodzącą w firmie
     • metody ewidencjonowania, znakowania i dekretacji korespondencji
   • Tworzenie korespondencji wychodzącej
     • podział tworzonych pism ze względu na ich zawartość i charakter
     • graficzne zasady tworzenia dokumentów firmowych
     • merytoryczne zasady tworzenia dokumentów z uwzględnieniem specyfiki firmy, treści i przeznaczenia dokumentu
     • zasady ewidencjonowania korespondencji wychodzącej
   • Zarządzanie dokumentacją firmową
     • zasady archiwizacji dokumentów w firmie,
     • wymogi prawne związane z czasem przechowywania dokumentacji kadrowej i finansowej
   • Organizacja sekretariatu
     • zagadnienia związane z efektywnym planowaniem, organizowaniem oraz wykorzystaniem czasu pracy, organizacja czasu pracy szefa (kalendarz spotkań, harmonogram zajęć, hierarchia zadań, pojęcie „złodzieje czasu”)

 

 

---

Wybrane opinie uczestników na temat szkolenia:

 

„Rewelacyjna prowadząca - nie wyobrażam sobie lepiej prowadzonego szkolenia"

 

„Szkolenie prowadzone w sposób ciekawy, z dużą ilością ćwiczeń oraz gier symulacyjnych"

 

„Polecam szkolenie "Profesjonalna Asystentka/Sekretarka" - poszerza horyzonty i porusza wiele zagadnień, które napewno wykorzysta się w pracy, a także w życiu :-)"

 

„Szkolenie prowadzone w sposób profesjonalny - konkretnie, rzeczowo i na temat :-)"

 

„Szkolenie godne polecenia. Trener prowadził je na najwyższym poziomie"

 

„Szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie. Tematy poruszane bardzo istotne i pomocne w pracy sekretarki. Pani Izabela Krzyszycha wspaniały trener – polecam. Szkolenie trwało dwa dni, prowadzone bardzo dynamicznie, dużo ćwiczeń."

 

„Zarówno przeprowadzenie szkolenia, trenerka, jak i sama organizacja na piątkę z plusem. Polecam innym osobom pragnącym zdobywać nowe umiejętności.”

 

„Szkolenie super, rewelacyjnie przeprowadzone. Czuje się po nim zdecydowanie jak profesjonalna asystentka.”

 

 „Fantastyczna Pani Trenerka! Trudno jest mi wyobrazić sobie, że mógłby to szkolenie prowadzić ktoś inny”

Inne terminy tego szkolenia:

Szkolenia o podobnej tematyce: