- Akademia Super Pracownika
- Business English
- Prawo
- Umiejętności osobiste
- Szkolenia specjalistyczne
- Zarządzanie
- Dział personalny
- Komunikacja / Negocjacje
- Finanse
- Rachunkowość
- Marketing
- Sprzedaż i obsługa klienta
- Szkolenia dla Administracji Publicznej
- Coaching
- Limitowana edycja (szkolenia o obniżonej cenie)
Marcin Rzucidło znowu szkoli dla AVENHANSEN® Sp. z o.o.
Wyjątkowy Trener, wyjątkowa osobowość.
Szkolenia z Marcinem Rzucidło to niesamowita przygoda.
Tu organizujemy szkolenia otwarte:
Co oferujemy:
- Oferujemy świetnych, doświadczonych trenerów, prowadzący zajęcia w pasjonujący i przystępny sposób
- Oferujemy pomoc przy wyborze szkoleń. Doradzamy najlepsze rozwiązania.
- Oferujemy programy szkoleń modyfikowane pod kątem potrzeb oraz oczekiwań naszych Klientów
- Oferujemy możliwość wyboru daty realizacji szkoleń otwartych
- Oferujemy materiały szkoleniowe napisane tak, aby były pomocne po szkoleniu
- Oferujemy bardzo dobrą lokalizację szkoleń, co sprzyja atmosferze podczas i po szkoleniu oraz integracji
- Oferujemy rzetelnych i otwartych na sugestie oraz gotowych do wszelkiej pomocy pracowników
- Oferujemy bardzo korzystne ceny (a od nich jeszcze możliwe rabaty)
Jeżeli masz pytania -
zadzwoń do nas koniecznie 12 399 41 90
lub napisz: szkolenia@avenhansen.pl
Jeżeli zainteresowało Cię jakieś szkolenie i chciałbyś otrzymywać powiadomienia o zbliżających się terminach tego lub podobnych, lub po prostu chcesz być na bieżąco z naszą ofertą, zapisz się do naszego biuletynu a raz na dwa tygodnie otrzymasz od nas szczegółowe informacje o zbliżających się terminach.
Możesz też zapisać się do biuletynu na otrzymywanie ciekawych artykułów.
Zapisz się do biuletynuOpowiedz nam o swoich potrzebach, a my zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
Wyślij zapytanieZapraszamy na forum szkoleniowe, gdzie znajdziecie masę ciekawych i przydatnych informacji o szkoleniach, trenerach, imprezach integracyjnych...
Odwiedź forumSzkolenia pół-otwarte
Korzyści szkolenia otwartego i szkolenia zamkniętego.
Szkolenia otwarte z sprzedaż i obsługa klienta organizowane w Kraków to doskonała inwestycja pozwalająca na przeszkolenie naszych pracowników do lepsza obsługa konsumentów w naszym przedsiębiorstwie. Obsługa konsumentów to pierwszy punkt, w którym konsumenci mają bezpośrednia styczność z naszą ofertą. Odpowiednio przeszkoleni pracownicy potrafiący obsługiwać klientów to dobra wizytówka firmy. Wystarczy samemu pomyśleć, gdzie chętniej udajemy się po zakupy – czy do miejsca gdzie zostaliśmy źle potraktowani, czy do miejsca, gdzie obsługa jest miła i profesjonalna, potrafi doradzić w trudnych sytuacjach, podpowie co nam lepiej się przyda i wybada, co tak naprawdę konsument potrzebuje. Ponieważ dobra komunikacja z klientem to nie tylko ciągły uśmiech na twarzy. Dobry sprzedawca potrafi odpowiednio prowadzić rozmowę, aby poznać prawdziwe potrzeby konsumenta. Łatwiej mu wtedy dostosować sprzedawany towar do osobiste preferencje klienta. Pomagają w tym pytania otwarte, sondujące oczekiwania osoby która zdecydowała się na zakupy u nas. My byśmy zapewne wrócili do sklepu gdzie obsługa była miła i wiedziała, jak nam doradzić. Omijać zatem będziemy wszystkich te placówki, gdzie z zakupów nie byliśmy zadowoleni, a obsługa nie była w stanie profesjonalnie doradzić. Szkolenia otwarte z sprzedaż i obsługa organizowane w Kraków to zatem możliwość przekazania naszym pracownikom skuteczne umiejętności prowadzenia rozmowy z konsumentem, sondowanie prawdziwych potrzeb i wprowadzenie aktywna postawa w sprzedaży. Jak wynika z badań, 80 procent osób podejmuje decyzje o zakupie na miejscu sprzedaży. Odpowiednio przedstawiając produkt, którego cechy odpowiadają na prawdziwe zapotrzebowanie klienta, można sprzedać o wiele więcej towaru dzięki odpowiednio przeszkolony personel, aniżeli w momencie, gdy na pierwszej linii kontaktu konsument/firma postawimy przypadkową osobę, bez odpowiedniego szkolenia. Pracownicy poznają również skuteczne sposoby radzenia sobie podczas rozmowa telefoniczna z klientem. Niezwykle trudne jest przeprowadzenie sprzedaży przez telefon, gdy jedyne na czym możemy polegać, to nasz głos i sposób, w jaki mówimy. Należy wtedy być świadomym istotę tego, jak ton głosu, szybkość mówienia, jakość dykcji i sposób przedstawiania zdań wpływa na odbiór oferty u klienta. To wszystko składa się na efektywna sprzedaż, skuteczne przedstawianie oferty sprzedażowej i zwiększanie sprzedaży w naszej firmie. Na otwarte szkolenie ze sprzedaży dowiedzieć się również można wiele na temat skuteczny merchandising. Sztuka układania towaru na półkach sklepowych to klucz do sukcesu na miejscu sprzedaży. Sposób ułożenia przedmiotów i ich odpowiednia ekspozycja pozwala zwiększyć sprzedaż poprzez inne ułożenie towaru na półkach. Tak poprzez niewielkie inwestycje podnieść można zyski ze sprzedaży. Ponadto, po szkolenie otwarte będziemy posiadali u siebie w firmie profesjonalnych sprzedawców, posiadających najważniejsze umiejętności z zakresu sprzedaży i obsługi klienta.
Program partnerski
"PP został stworzony by umożliwić Partnerowi polecenia usług (szkoleń biznesowych) potencjalnym Klientom. Zamawiający udostępnia odpowiednie narzędzia monitorujące sprzedaż produktów przez PP oraz naliczające prowizje dla Partnera."
Metody rozwijania handlowców z elementami coachingu
Zbiór podstawowej wiedzy i umiejętności, które powinien posiadać każdy kierownik działu handlowego, aby umiejętnie rozwijać i motywować swych podwładnych.
Niniejszy warsztat przekazuje wiedzę i podnosi kompetencje kierowników działów sprzedaży lub wewnętrznych trenerów, które pozwolą sprawniej monitorować i rozwijać umiejętności handlowców. Właściwe motywowanie i dbanie o rozwój kompetencji pracowników działu handlowego leży u podstaw sukcesu firm zorientowanych na rozwój.
Korzyści dla uczestników
Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili:
- Zaplanować pracę nad indywidualnym rozwojem swych pracowników
- Właściwie udzielać informację zwrotną swym pracownikom
- Umiejętnie posługiwać się konstruktywna krytyką
- Motywować swych podwładnych tworząc właściwą atmosferę
- Monitorować jakość i produktywność indywidualnej pracy swych podwładnych
Szkolenia polecamy dla
Szkolenie przeznaczone jest dla kierowników działów handlowych lub zespołów sprzedaży oraz trenerów wewnętrznych, szefów małych i średnich przedsiębiorstw widzących konieczność rozwijania swego personelu odpowiedzialnego za sprzedaż.
Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia
Wśród technik aktywizujących uczestników pojawią się m.in.:
- dyskusje
- studium przypadku
- ćwiczenia indywidualne i grupowe
- kwestionariusze i testy zachowań
- gry symulacyjne
- burze mózgów
Program szkolenia
- Rola przełożonego jako Trenera-Coacha
- Postawa trenerska
- Warsztat pracy trenera-coacha
- Relacje wzajemne z pracownikiem
- Żelazne reguły warsztatu coacha
- Praca nad poprawą jakości i technik sprzedaży
- Zdefiniowanie coachingu
- Model przywództwa sytuacyjnego dla potrzeb coachingu
- Etapy cyklu treningowo/coachingowego w szkoleniu pracownika
- Planowanie wspólnej pracy nad poprawą jakości
- Udzielanie informacji zwrotnej – Feedback
- Zdefiniowanie feedbacku jako narzędzia pracy nad poprawą jakości
- Zasady konstruktywnej krytyki
- „Kanapka krytyki” – jako narzędzie pracy
- Coaching zaawansowany (metoda Akuszerii)
- Magiczne pytania Trenera-Coacha
- Dobór technik szkoleniowych i sposoby motywowania pracowników
- Reguły wywierania wpływu
- Poziomy przywództwa - od nadzoru do mentoringu
- Monitorowanie produktywności pracy
- Monitorowanie jakości pracy
- Skuteczne motywowanie pracowników działów sprzedaży
Dbamy o zagospodarowanie Państwa wolnego czasu po dniu szkolenia:
Dlaczego warto przyjechać na szkolenia do Krakowa ? Kliknij i zobacz:
Wszelkich, szczegółowych informacji udzieli Państwu nasz Opiekun szkolenia:
Katarzyna Szypowska
Specjalista ds. Organizacji Szkoleń
0515 212 450
Dbamy o wygodę naszych Klientów, dlatego hotele, w których organizujemy szkolenia otwarte mają bardzo dobrą lokalizację.
W ramach szkolenia zamkniętego możemy zapewnić Państwu:
- Badanie potrzeb szkoleniowych i dopasowanie programu szkolenia do Państwa indywidualnych potrzeb
- Raport poszkoleniowy
- Wybór najlepszego Trenera do realizacji powierzonego zadania
- Indywidualne dopasowanie terminu i miejsca szkolenia
- Wyszukanie i rezerwację:
- hotelu
- sali szkoleniowej
- usług kateringowych
- transportu na miejsce szkolenia i z powrotem
- dodatkowych atrakcji i zagospodarowanie wolnego czasu
- Opiekę koordynatora szkolenia
- Szkolenie otwarte dla 1 osoby gratis
- Opieka poszkoleniowa Trenera (możliwość korespondencji mailowej)
Oferujemy również możliwość wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia:
Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl
Dodaj tą stronę na:
Szkolenie prowadzą:
Krzysztof Mika
Dyrektor rozwoju i analiz. Budował i szkolił zespoły call-center. Doświadczony handlowiec. Szkoleniami zajmuje się prawie 20 lat. Posiada Międzynarodowy Certyfikat NLP.
