Strategiczne zarządzanie firmą
Program szkoleniowo-warsztatowy dla menedżerów. Celem szkolenia jest wprowadzenie uczestników w problematykę strategicznego zarządzania firmą oraz zaprezentowanie właściwych dla tej dziedziny zasad, koncepcji, rozwiązań metodycznych i narzędzi.
Zapisując się do naszego biuletynu będziesz zawsze na bieżąco informowany o interesujących cię szkoleniach.
Zapisz się do biuletynuOpowiedz nam o swoich potrzebach, a my zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
Wyślij zapytanieZapraszamy na forum szkoleniowe, gdzie znajdziecie masę ciekawych i przydatnych informacji o szkoleniach, trenerach, imprezach integracyjnych...
Odwiedź forumSzkolenia pół-otwarte
Korzyści szkolenia otwartego i szkolenia zamkniętego.
- 30 %
Dla tych, którzy planują szkolenia na rok do przodu.
Korzyść polega na zaplanowaniu z rocznym wyprzedzeniem liczby szkoleń. Nie trzeba określać, jakie to będą szkolenia, lecz wystarczy określić ich liczbę.
Program partnerski
"PP został stworzony by umożliwić Partnerowi polecenia usług (szkoleń biznesowych) potencjalnym Klientom. Zamawiający udostępnia odpowiednie narzędzia monitorujące sprzedaż produktów przez PP oraz naliczające prowizje dla Partnera."
RELACJE BIZNESOWE - komunikacja marketingowa z klientem B2B
Każda organizacja prowadząc swoją działalność komunikuje się ze swoim otoczeniem, a kluczowym segmentem są jej Klienci. Mimo rozwoju wszelkiego rodzaju form łączności oraz sposobów przekazywania informacji o działalności firmy, jej ofercie i produktach w komunikacji biznesowej kluczową rolę odgrywa komunikacja bezpośrednia, budowanie i podtrzymywanie relacji z Klientem.
Korzyści dla uczestników
Uczestnicy poznają techniki i narzędzia komunikacji w relacjach B2B, będą mogli przećwiczyć sposoby pracy pozwalające zwiększać swoją efektywność w kontaktach bezpośrednich. Poznają również narzędzia marketingowe skierowane do segmentu Klientów biznesowych i będą mieli możliwość zaplanowania kampanii skierowanej do odbiorcy biznesowego.
Szkolenia polecamy dla
Warsztat Relacje Biznesowe kierowany jest do wszystkich tych, którzy w przedsiębiorstwie na co dzień zajmują się komunikacją B2B w marketingu, sprzedaży, obsłudze klienta i są zainteresowani poszerzeniem swojej wiedzy w tej tematyce oraz ćwiczeniem umiejętności sprzedażowych.
Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia
Program szkolenia
- Kilka słów o wizerunku firmy
- Wizerunek - co to takiego
- Znaczenie wizerunku dla realizacji celów sprzedażowych
- Kto tworzy wizerunek - rola organizacji
- Rola pracownika w tworzeniu wizerunku, pozyskaniu i utrzymaniu Klienta
- Jak wyglądam w oczach Klienta
- Komunikacja werbalna i niewerbalna, elementy mowa ciała
- Pierwsze wrażenie, postawa, zaufanie
- Kompetencje handlowca działającego w obszarze B2B
- Typy zachowań klientów - „dostrojenie” się do Klienta
- Przed rozmową handlową
- Analiza interesów, potrzeb, motywów, działań oraz decyzji Klienta
- Badanie konkurencyjności własnej oferty
- Przygotowanie oferty (materiały, notatki, dodatkowe informacje, strona wizualna i merytoryczna)
- Spotkanie z klientem
- Kontakt, badanie potrzeb, prezentacja oferty, wywołanie chęci zakupu/negocjacje, na zakończenie
- Język korzyści, aktywne słuchanie, pytania, parafraza, oceny a opinie, odmowa, odpowiedź na krytykę i zastrzeżenia, argumentacja perswazyjna
- Dbanie o interesy własne i Klienta, asertywność w relacjach biznesowych
- Na co uważać - manipulacja
- Zasady wywierania wpływu społecznego i techniki na nich oparte
- Obrona przed manipulacją
- Praca z własnymi emocjami
- Stres w relacji
- Budowanie lojalności, działania posprzedażowe, utrzymywanie kontaktu z Klientem
- Narzędzia marketingu B2B - wsparcie dla handlowca
- Strategie cenowe
- Zasady organizowania promocji
- Programy lojalnościowe
- Targi i konferencje
- Kupony, talony, bony zniżkowe
- Cykl życia produktu
- Merchandising
- Venty
W ramach szkolenia zamkniętego możemy zapewnić Państwu:
- Badanie potrzeb szkoleniowych i dopasowanie programu szkolenia do Państwa indywidualnych potrzeb
- Raport poszkoleniowy
- Wybór najlepszego Trenera do realizacji powierzonego zadania
- Indywidualne dopasowanie terminu i miejsca szkolenia
- Wyszukanie i rezerwację:
- hotelu
- sali szkoleniowej
- usług kateringowych
- transportu na miejsce szkolenia i z powrotem
- dodatkowych atrakcji i zagospodarowanie wolnego czasu
- Opiekę koordynatora szkolenia
- Szkolenie otwarte dla 1 osoby gratis
- Opieka poszkoleniowa Trenera (możliwość korespondencji mailowej)
Oferujemy również możliwość wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia:
Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl
Integracja
Integracja, imprezy, zabawy ...
Dodaj tą stronę na:
Szkolenie prowadzą:
