Strategiczne zarządzanie firmą
Program szkoleniowo-warsztatowy dla menedżerów. Celem szkolenia jest wprowadzenie uczestników w problematykę strategicznego zarządzania firmą oraz zaprezentowanie właściwych dla tej dziedziny zasad, koncepcji, rozwiązań metodycznych i narzędzi.
Zapisując się do naszego biuletynu będziesz zawsze na bieżąco informowany o interesujących cię szkoleniach.
Zapisz się do biuletynuOpowiedz nam o swoich potrzebach, a my zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
Wyślij zapytanieZapraszamy na forum szkoleniowe, gdzie znajdziecie masę ciekawych i przydatnych informacji o szkoleniach, trenerach, imprezach integracyjnych...
Odwiedź forumSzkolenia pół-otwarte
Korzyści szkolenia otwartego i szkolenia zamkniętego.
- 30 %
Dla tych, którzy planują szkolenia na rok do przodu.
Korzyść polega na zaplanowaniu z rocznym wyprzedzeniem liczby szkoleń. Nie trzeba określać, jakie to będą szkolenia, lecz wystarczy określić ich liczbę.
Program partnerski
"PP został stworzony by umożliwić Partnerowi polecenia usług (szkoleń biznesowych) potencjalnym Klientom. Zamawiający udostępnia odpowiednie narzędzia monitorujące sprzedaż produktów przez PP oraz naliczające prowizje dla Partnera."
Skuteczna windykacja przez negocjacje
Po ukończeniu zajęć uczestnicy będą potrafili przygotować się do negocjacji, określić obszary, cele, zmienne negocjacyjne, pozycje wyjściowe i ich zakresy, oraz nauczą się handlować ustępstwami dzięki nadaniu wag zmiennym.
Korzyści dla uczestników
Kontrola wpływu emocji i procesu.
Dążenie do efektywnego zakończenia negocjacji.
Uczestnicy zorientują się kiedy, gdzie, jak i z kim prowadzić spotkania i rozmowy w sprawie płatności, jak unikać typowych błędów w negocjacjach windykacyjnych, oraz zdiagnozują osobisty styl negocjatora.
Szkolenia polecamy dla
Handlowcy, przedstawiciele.
Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia
Szkolenie będzie prowadzone metodami warsztatowymi w oparciu o aktywną pracę uczestników.
Program szkolenia
- Wprowadzenie
- Windykacja jako sytuacja konfliktowa
- Dlaczego kontrahenci nie płacą
- Dlaczego windykujemy należności, Konflikt interesów
- Zachowanie stron w konflikcie
- Sytuacje nienegocjacyjne i inne sposoby rozwiązania
- Czym są negocjacje
- Dobry negocjator
- Rola początkowych nastawień
- Komunikacja w sytuacjach konfliktowych
- Sposoby rozwiązywania konfliktów na tle płatności
- Style efektywny negocjatora
- Cechy zachowania i umiejętności dobrego negocjatora
- Postawy, jakie przyjmujemy w procesie - analiza
- Kto powinien prowadzić negocjacje , kiedy i jak je rozpocząć, z kim rozmawiać
- Podstawowe cele racjonalnych negocjacji windykacyjnych
- Procedury: (list, rozmowa telefoniczna, spotkanie.)
- Rozpoznawanie zachowań
- Środki rozmowy i negocjacji
- Mowa ciała oraz przestrzeń (manewry krzesłem, biurkiem oraz rekwizytami) - jako środek kształtowania wzajemnego nastawienia
- Siła przekazu słownego
- Aktywne słuchanie, jako podstawa dialogu
- Reżyserowanie rozmowy POP
- Narzędzia
- Arkusze przygotowania i analizy
- Radzenie sobie z krytyka i agresja dłużnika, łagodzące komunikaty w rozmowie z dłużnikiem język perswazji
- Studium przypadku
- Propozycje i ustępstwa
- Co zrobić, żeby nie windykować należności stereotypy w relacjach
- Negocjacje windykacyjne, Windykacja, Sąd, Egzekucja
- Sytuacja prawna stron
- Rola ustępstw w procesie negocjacji, czyli dlaczego czynimy ustępstwa
- Jak i kiedy ustępować
- Podstępy
- Rozpoznanie, Radzenie sobie z takim zachowaniem dłużnika
- Jak stawiać i reagować na triki i manipulacje
- Presja, kiedy ją stosować i jak jej unikać
- Pułapki negocjacyjne stosowane przez klientów i sposoby radzenia sobie z nimi
- Przygotowanie umowy
- Co gdy się nie reaguje
W ramach szkolenia zamkniętego możemy zapewnić Państwu:
- Badanie potrzeb szkoleniowych i dopasowanie programu szkolenia do Państwa indywidualnych potrzeb
- Raport poszkoleniowy
- Wybór najlepszego Trenera do realizacji powierzonego zadania
- Indywidualne dopasowanie terminu i miejsca szkolenia
- Wyszukanie i rezerwację:
- hotelu
- sali szkoleniowej
- usług kateringowych
- transportu na miejsce szkolenia i z powrotem
- dodatkowych atrakcji i zagospodarowanie wolnego czasu
- Opiekę koordynatora szkolenia
- Szkolenie otwarte dla 1 osoby gratis
- Opieka poszkoleniowa Trenera (możliwość korespondencji mailowej)
Oferujemy również możliwość wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia:
Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl
Integracja
Integracja, imprezy, zabawy ...
