AVENHANSEN Sp. z o.o.
Szkolenia biznesowe
Zadbamy o Wasz sukces

Skuteczne techniki sprzedaży

Zbiór podstawowej wiedzy i umiejętności, które powinien posiadać każdy pracownik działu handlowego.

Jak obsługiwać trudnego klienta

Niniejsze szkolenie przekazuje jak postępować z trudnymi klientami, aby zmienić ich w ambasadorów firmy. Sukces firmy zależy w dużej mierze od handlowców. Każdy z nich powinien posiadać najlepsze narzędzia do działania.

Warsztaty Zaangażowanych Sprzedawców

Polecamy Państwu cykl szkoleń warsztatowych dla personelu sieci sklepów, samodzielnych sklepów i punktów sprzedaży detalicznej. Wszystkie tematy mogą być realizowane we wskazanej kolejności lub mogą być zamawiane oddzielnie, zależnie od Państwa potrzeb.

Profesjonalna obsługa klienta przez telefon

Rozmowa telefoniczna z pracownikiem firmy jest najczęściej pierwszym kontaktem klienta z firmą - a pierwszy kontakt to zawsze niepowtarzalne, "pierwsze wrażenie”.

Telemarketing PMA - sprawdzony model aktywnej sprzedaży telefonicznej

Jak skutecznie zbudować i utrzymać rynek klientów używając telefonu?

Obecnie trudno sobie wyobrazić firmę bez telefonów - jednak hasło TELEMARKETING nieco się zdewaluowała a to za sprawą wielu źle prowadzonych kampanii telefonicznych przypominających nachalną akwizycję i nie mającą nic wspólnego z prawdziwą sztuką telefonicznej sprzedaży. Telemarketing PMA (Proces Marketingu Aktywnego) jest skuteczną metodą marketingu telefonicznego, którego celem może być sprzedaż, umawianie spotkań handlowych, badanie opinii i sondowanie rynku. PMA jako model powstał poprzez modelowanie kompetencji najskuteczniejszych w branży telemarketingu fachowców - mistrzów telefonu. Nie jest wiec jedną z metod - jest jedyną metodą aby prawidłowo i z sukcesem używać telefonu do zdobycia i utrzymania klientów przy firmie.

Handlowa Akademia Sprzedaży

Profesjonalna nauka i technika efektywnej sprzedaży

Obsługa Klienta i budowanie długotrwałych relacji

Szkolenie kładzie nacisk na praktyczny aspekt wykorzystania posiadanej wiedzy i stwarza możliwość zastosowania jej w praktyce, co daje gwarancję zwiększenia efektywności pracy.

Skuteczny specjalista działu zakupów

Sprawdzone, skuteczne techniki sprzedaży

Codziennie, na każdym kroku sprzedajesz: sprzedajesz siebie samego, produkty, usługi, umiejętności, idee oraz pomysły. Czasem ludzie przy próbie sprzedaży czują, pewną przeszkodę, która sprawia, że wiele osób, które prawdopodobnie mogłyby odnieść sukces, poddaje się zanim tak naprawdę zacznie. Pomiędzy pomysłem, a jego realizacją powstaje wtedy gruby mur. W trakcie, kiedy jednej strony człowieka pociąga możliwość lepszego życia, władza i pieniądze, to z drugiej strony coś go powstrzymuje. Odwleka decyzje o działaniu, aż straci cały początkowy zapał i chęci. Na szkoleniu nauczysz się jak pokonywać ograniczenia, dzięki czemu raz na zawsze zmieni się Twoje podejście do sprzedaży. Już na zawsze sprzedaż będzie przyjemnością. Zaczniesz patrzeć na świat oczyma osoby pewnej siebie, która wie, że produkt jest dobry, cen jest właściwa, klient to kupi, współpraca w grupie doskonale się układa i z przyjemnością chodzisz na spotkania z klientem.

Prezentacja doskonała. Zasady auto- i prezentacji w aspekcie sprzedaży.

Dobra prezentacja jest oparta na dobrej autoprezentacji i odwrotnie, dobra autoprezentacja opiera się na dobrej prezentacji. Ścisła zależność. Celem warsztatu jest przygotowanie uczestników do prowadzenia rozmów sprzedażowych, w oparciu o profesjonalnie przygotowaną prezentację, popartą wizerunkiem własnym i znajomością zasad skutecznej komunikacji z Klientem. W trakcie szkolenia zostaną również poruszone zagadnienia związane z wystąpieniami publicznymi i sposoby przygotowania się do tego typu wystąpień.

Skuteczna sprzedaż wycieczek w biurach podróży

Jak zwiększyć efektywność sprzedaży wycieczek przez stacjonarne biura podróży?

Profesjonalna obsługa gości w hotelarstwie

Praca w hotelu zwłaszcza w recepcji daje okazję kontaktu z bardzo różnymi ludźmi. W hotelu spotykamy zwykłych, przeciętnych ludzi, wybitne jednostki, naukowców, polityków, artystów, spotykamy przedstawicieli różnych zawodów, narodowości, wyznań, przedstawicieli międzynarodowych organizacji, uczestników narad, spotkań, uroczystości, gości indywidualnych, liczne rodziny, różne grupy turystyczne.

Nowe sposoby na skuteczną promocję i wsparcie sprzedaży w Internecie

Social media - fenomen, zjawisko, rewolucja ... ?

Szkolenie warsztatowe dotyczące nowych, dostępnych sposobów na efektywną reklamę marki i jej oferty produktowej w Internecie oraz wsparcie sprzedaży.

Asertywność - cenna umiejętność w komunikacji

Asertywność nie jest cechą osobowości, a to oznacza, że każdy może ją posiąść

Sztuka perswazji i wywierania wpływu

Szkolenie ma na celu zobrazowanie zależności zachodzących przy kontaktach międzyludzkich i ich wpływu na podejmowane przez to decyzje. Sztuka odpowiedniej perswazji, argumentacji i zachowania jest wspaniałym narzędziem, które odpowiednio stosowane gwarantuje sukces na polu gdzie zostanie wdrożone tj. choćby przy sprzedaży, w działach reklamacji i obsługi klientów.

Merchandising - efektywna ekspozycja towaru

Merchandising - czyli sztuka ułożenia towarów w sklepie w taki sposób aby z każdego metra bieżącego powierzchni sklepu uzyskać maksymalnie możliwą sprzedaż.

Clienting - nowa era w zarządzaniu relacjami z klientem

Koniec manipulacji klientem - czas na partnerstwo

Trade Marketing

Trade Marketing obejmuje całokształt działań marketingowych mających na celu bezpośrednie wsparcie sprzedaży. Wiąże się ono ze ścisłą współpracą zarówno ze strukturami marketingu, jak i sprzedaży. Bardzo ważne jest tu zaangażowanie, komunikacja bezpośrednia i doskonała znajomość wszelkich aspektów działań BTL (Below the Line).