Anita Chmara
Trener AVENHANSEN
Jest certyfikowanym coachem ICC, analitykiem behawioralnym i trenerem biznesu. Zajmuje się rozwojem osobistym i zawodowym ludzi w organizacjach, a także całych organizacji. Pracuje na rzecz doskonalenia umiejętności menedżerskich, sprzedażowych, budowania relacji, właściwej komunikacji ze środowiskiem wewnętrznym i zewnętrznym.
O mnie
Jest certyfikowanym coachem ICC, analitykiem behawioralnym i trenerem biznesu. Zajmuje się rozwojem osobistym i zawodowym ludzi w organizacjach, a także całych organizacji. Pracuje na rzecz doskonalenia umiejętności menedżerskich, sprzedażowych, budowania relacji, właściwej komunikacji ze środowiskiem wewnętrznym i zewnętrznym.
Przez dziesięć lat pracowała jako reporter, a następnie redaktor w jednej z największych gazet regionalnych w Polsce, zarządzając zespołami projektowymi w spółce norweskiego koncernu „Orkla”. Współpracę z firmami szkoleniowymi rozpoczęła w roku 2000. Najpierw jako trener, a następnie ekspert ds. relacji (2009-2013), a także dyrektor ds. standardów (2010-1013). W latach 2008-2009 roku współpracowała z Markiem Kamińskim nad połączeniem umiejętności samodzielnego przekraczania granic z rozwojem biznesu w projektach szkoleniowych.
Z wykształcenia jest psychologiem zarządzania i teatrologiem, absolwentką Uniwersytetu Jagiellońskiego i Wyższej Szkoły Bankowej. Jako master Programowania Neurolingwistycznego (NLP) i certyfikowany coach International Coach Community (ICC) specjalizuje się w aktywnych technikach zmiany. Posiada też międzynarodowy certyfikat Analizy Behawioralnej DISK.
Prowadzi szkolenia, wykorzystując zróżnicowane narzędzia, jednak szczególny nacisk kładzie na metodę warsztatową. Przygotowuje i nadzoruje całe projekty szkoleniowe, ściśle współpracując z działami HR.
Kluczowe obszary to komunikacja, sprzedaż, obsługa klienta, tworzenie standardów obsługi, podnoszenie efektywności, automotywacja, asertywność, projektowanie i prowadzenie zmian w organizacjach, public relations, odkrywanie i wdrażanie wartości organizacji, umiejętności kierownicze, współpraca, budowanie zespołów, negocjacje w stylu win-win, wystąpienia publiczne oraz treningi dla trenerów. Opracowuje również podręczniki dla pracowników oraz księgi standardów.
Wykształcenie i odbyte kursy:
|
The Institute for Motivational Living & People Keys “Behavioral Analisis Course” (2014) |
|
Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu, studia podyplomowe “Psychologia zarządzania” (2008-2009) |
|
Lambent Training i ICC Poland „Myślenie systemowe w coachingu”, szkolenie prowadzone przez Josepha O’Connora (24-25.11.2009) |
|
International Coach Commnuity, Certyfikowany Coach ICC - nr Certyfikatu C 4391, Warszawa, 21 luty 2009) |
|
Instytut Marka Kamińskiego, warsztaty trenerskie „Przekraczanie granic” 22-23 maja 2009, kwalifikacje trenera rozwoju osobistego |
|
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej, Centrum Kształcenia Praktycznego – Moderator zogniskowanych wywiadów grupowych (Warszawa 2000-2001) |
|
Studio Diagnozy, Terapii i Edukacji Psychologicznej (Bydgoszcz 2001r.) |
|
International Institute for NLP & More (Kraków 2000r.) – Practitioner in the Art of Neuro-Linguistic Programming |
|
Uniwersytet Jagielloński (1991-1996) – Magister filologii polskiej i teatrologii |
|
Uniwersytet Jagielloński (1993-1996) – Studium Pedagogiczne |
Wśród przeszkolonych przez nią instytucji publicznych są m. in.:
- Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
- Urząd Wojewódzki w Krakowie
- Urząd Miasta Gdańsk
- Ministerstwo Gospodarki
- MPWiK w Warszawie
- MPWiK w Bielsku-Białej
Artykuły Trenera
Najbliższe szkolenia otwarte trenera
Miasto
Termin
Opinie uczestników szkoleń trenera