AVENHANSEN Sp. z o.o.
Szkolenia biznesowe
Zadbamy o Wasz sukces

Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych

Komunikacja / Negocjacje

Celem szkolenia jest praktyczne ćwiczenie umiejętności prowadzenia wystąpień publicznych i prezentacji. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z budowaniem wizerunku, komunikacją z audytorium, technikami prowadzenia prezentacji, konstruowaniem prezentacji, kontaktem z odbiorcami. Część szkolenia będzie też poświęcona praktycznemu tworzeniu prezentacji i pracy z kamerą, by każdy uczestnik otrzymał informację zwrotną o swoich mocnych i słabych stronach podczas prowadzenia prezentacji.

Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji z Klientem

Sprzedaż i obsługa klienta

Żyjemy w erze komunikacji. Nigdy wcześniej w historii gospodarki indywidualne podejście, bezpośredni kontakt oraz utrzymywanie przyjaznych relacji z klientami nie miało tak dużego znaczenia jak obecnie.

Negocjacje i trudne sytuacje negocjacyjne

Komunikacja / Negocjacje

Szkolenie łączy planowanie, przygotowanie oraz umiejętności prowadzenia negocjacji. Zaprojektowany jest w celu maksymalizacji zysków z negocjacji na wysokim szczeblu, szczególnie w sytuacji, gdy ważne jest utrzymanie pozytywnych relacji z drugą stroną.

Controlling finansowy w firmie

Finanse

Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z różnymi metodami i formami efektywnego zarządzania środkami pieniężnymi, budżetowania kapitałów, pomnażania i generowania dochodów w różne przedsięwzięcia finansowe przy minimalizacji ryzyka.

Ochrona danych osobowych (M.K.)

Prawo

Szkolenie stanowi okazję uzyskania obszernej wiedzy w dziedzinie przetwarzania danych osobowych oraz rozwinięcia umiejętności pozwalających na swobodne stosowanie standardów ochrony danych osobowych w praktyce funkcjonowania każdego typu organizacji.

Zarządzanie cyklem projektu według PCM

Szkolenia specjalistyczne

W 1992 roku Komisja Europejska rozpoczęła pracę nad własną, autorską metodologią zarządzania projektami. Nadano jej nazwę Project Cycle Management (PCM) - w polskim tłumaczeniu - Zarządzanie Cyklem Projektu (ZCP). PCM jest oficjalną metodyką zarządzania projektami i programami realizowanymi z zaangażowaniem środków europejskich. Dyrektoriaty Generalne I oraz VIII (obecnie EuropeAid) Komisji Europejskiej stosują ją w ramach wszystkich programów pomocy zewnętrznej. Przyjmuje ona założenie, że projekt jest działaniem cyklicznym, który ma pięć faz: programowanie, identyfikacja, formułowanie, wdrażanie oraz ewaluacja i audyt.

Badanie zaangażowania i satysfakcji pracowników czyli czego i jak możemy dowiedzieć się od pracowników?

Dział personalny

FIDIC - praktyczne metody zastosowania przy realizacji projektów (Limitowana Edycja)

Szkolenia specjalistyczne

Procedura FIDIC, wykorzystywana przy realizacji projektów budowlanych, staje się obowiązującym standardem w postępowaniach przetargowych oraz w fazie projektowania, realizacji, monitorowania i rozliczania inwestycji. Ustalone przez FIDIC warunki kontraktów mają w założeniu utrzymać równowagę między wymaganiami i interesami zamawiających i wykonawców. Równomiernie też dzielą między obie strony obowiązki i odpowiedzialność. Praktyka często nie potwierdza takiego stanu rzeczy. Co stanowi w tym zakresie barierę? Dlaczego stosowanie polskiego prawa i tzw. „utarte” zwyczaje w relacjach z wymogami procedury FIDIC iskrzą i zgrzytają? To właśnie jak ten proces przeprowadzić w praktyce od momentu prekwalifikacji poprzez stworzenie optymalnej umowy, jej zrealizowania i rozliczenia jest wiodącym celem tego szkolenia.

Trade Marketing - czyli jak skutecznie budować pozycję firmy w kanałach sprzedaży i u partnerów handlowych

Marketing

Celem warsztatu jest wyposażenie uczestników w wiedzę i narzędzia niezbędne do stworzenia lub optymalizacji sposobu działania Trade Marketingu w firmie. Warsztat odnosi się do kontekstu zewnętrznego i wewnętrznego, w którym Trade Marketing funkcjonuje oraz do sposobów skutecznego wypełniania jego zadań tak, aby maksymalizować pozycję firmy w kanałach sprzedaży oraz u poszczególnych partnerów handlowych.

Kultura żywego słowa z elementami retoryki i mowy ciała

Umiejętności osobiste

Celem warsztatów „Kultura żywego słowa” jest przede wszystkim nauka sprawnego i poprawnego mówienia, czyli emisji, dykcji i ortofonii. Ale również nauka budowania wypowiedzi z uwzględnieniem elementów prozodycznych mowy, wpływających na sugestywność i intencje wypowiedzi.

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka (Limitowana Edycja)

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

E-MARKETING - Systematyzacja wiedzy i najskuteczniejsze techniki e-marketingu. Szkolenie dla dużych firm i korporacji

Marketing

Szkolenie dla uczestników prowadzących kampanie internetowe lub przygotowujących się do szerszego wykorzystania Internetu w marketingu. Szkolenie znacznie poszerza horyzonty oddziaływania marketingowego i pokazuje najskuteczniejsze taktyki marketingowej walki konkurencyjnej.

Rozwijanie kompetencji pracowników poprzez coaching i delegowanie zadań (MS)

Coaching

„Celem wielu liderów jest sprawić, by ludzie mieli o nich jak najlepsze zdanie. Celem wielkiego lidera jest sprawić, by ludzie lepiej myśleli o sobie”.

C. Northcutt

Przełomem w zarządzaniu organizacją jest koncentracja na rozwoju kadry. Sukces przedsiębiorstwa to zmotywowany, znający swoje możliwości i nastawiony na efektywność zespół profesjonalistów. Począwszy od Zarządu, poprzez Menadżerów wyższego i niższego szczebla, do Specjalistów różnych działów coaching i prawidłowo delegowane zadania pomagają rozwijać profesjonalizm i w pełni wspomagać sukces organizacji. W dzisiejszym środowisku rozwijających się technologii może mieć strategiczny wpływ na los firmy.

Prawo zamówień publicznych z punktu widzenia Wykonawcy

Prawo

Uczestnicy dowiedzą się o najczęściej popełnianych przez wykonawców błędach skutkujących wykluczeniem z postępowania lub odrzuceniem oferty i poznają mechanizmy skutecznego dochodzenia swoich roszczeń przed Krajową Izbą Odwoławczą.

Kompetencje menedżerskie

Umiejętności osobiste

Obecnie menedżerowie w firmach muszą sprostać zdecydowanie większym wymaganiom niż 3-4 lata temu, kiedy istniała doskonała koniunktura dla firm. Niezbędne do tego są odpowiednie kompetencje. Kompetencja to zakres wiedzy, umiejętności, odpowiedzialności, zakres pełnomocnictw i uprawnień.

Postępowanie administracyjne według KPA

Prawo

Celem niniejszego szkolenia jest omówienie najważniejszych zmian w postępowaniu administracyjnym, które weszły w życie w dniu 11.04.2011. Szkolenia ma charakter praktyczny. Uczestnicy poznają różne aspekty stosowania przepisów kpa w świetle orzecznictwa SKO, WSA i NSA a także samodzielnie dokonują wykładni przepisów na tle zaprezentowanych stanów faktycznych.

Rozwijanie kompetencji pracowników poprzez coaching i delegowanie zadań

Coaching

W najnowszych trendach zarządzania liczy się nie tylko zarządzanie przez cele ale przede wszystkim umiejętność rozwijania własnych pracowników i tak zwane "miękkie" podejście. Podczas szkolenia pokażemy w jaki sposób kształtować pracowników i odkrywać ich talenty i możliwości, a także w jaki sposób umożliwiać im rozwój (a przy tym rozwój firmy) przez powierzanie im odpowiedzialnych zadań.

Efektywne budowanie zespołu

Zarządzanie

Mocny i efektywny zespół jest filarem prężnie działającej organizacji. Stworzenie takiego zespołu wymaga działań ukierunkowanych na budowanie zespołowego poczucia celu i wartości, rozwijania zdolności współpracy i efektywnej komunikacji, która gwarantuje porozumienie.

FIDIC dla zaawansowanych, czyli jak korzystać z procedury z polskim prawem i zwyczajami praktyki na budowie

Szkolenia specjalistyczne

Procedura FIDIC, wykorzystywana przy realizacji projektów budowlanych, staje się obowiązującym standardem w postępowaniach przetargowych oraz w fazie projektowania, realizacji, monitorowania i rozliczania inwestycji. Ustalone przez FIDIC warunki kontraktów mają w założeniu utrzymać równowagę między wymaganiami i interesami zamawiających i wykonawców. Równomiernie też dzielą między obie strony obowiązki i odpowiedzialność. Praktyka często nie potwierdza takiego stanu rzeczy. Co stanowi w tym zakresie barierę? Dlaczego stosowanie polskiego prawa i tzw. „utarte” zwyczaje w relacjach z wymogami procedury FIDIC iskrzą i zgrzytają? To właśnie jak ten proces przeprowadzić w praktyce od momentu prekwalifikacji poprzez stworzenie optymalnej umowy, jej zrealizowania i rozliczenia jest wiodącym celem tego szkolenia.

Windykacja wierzytelności oraz egzekucja sądowa w praktyce - aspekty prawne

Prawo

Szkolenie obejmuje zagadnienia związane ze sprawnym i skutecznym funkcjonowaniem działu windykacji (lub: osoby zajmującej się windykacją) w przedsiębiorstwie, w którym procesy egzekwowania należności prowadzone są we własnym zakresie, bez wsparcia podmiotów zewnętrznych (kancelaria prawna, firma windykacyjna etc.).

Profesjonalny Office Manager - tajniki skutecznego zarządzania biurem

Umiejętności osobiste

Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników biur odpowiadających za zarządzanie i koordynację pracy biura.

Prawo własności intelektualnej w praktyce

Prawo

Prawo własności intelektualnej to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się dziedzin prawa. Ustawy z tego zakresu podlegają częstym nowelizacjom, a kierunek zmian wciąż jest trudny do przewidzenia. Póki co jedno jest pewne: nieznajomość prawa w tym zakresie skutkuje nie tylko ograniczeniem rozwoju organizacji, ale może także narazić na wysokie odszkodowania i długoletnie procesy w związku z naruszeniem praw autorskich, patentów czy znaków towarowych. Szkolenie pozwoli nie tylko na uniknięcie odpowiedzialności, ale także zdradzi ukrytą w przepisach tajemnicę ochrony i rozwijania potencjału eksploatacyjnego dóbr niematerialnych

Skargi i wnioski w ogólnym postępowaniu administracyjnym

Prawo

Celem niniejszego szkolenia jest omówienie najważniejszych aspektów postępowania uproszczonego, a mianowicie trybu rozpatrywania skarg i wniosków.

FIDIC - praktyczne metody zastosowania przy realizacji projektów (Limitowana Edycja)

Szkolenia specjalistyczne

Procedura FIDIC, wykorzystywana przy realizacji projektów budowlanych, staje się obowiązującym standardem w postępowaniach przetargowych oraz w fazie projektowania, realizacji, monitorowania i rozliczania inwestycji. Ustalone przez FIDIC warunki kontraktów mają w założeniu utrzymać równowagę między wymaganiami i interesami zamawiających i wykonawców. Równomiernie też dzielą między obie strony obowiązki i odpowiedzialność. Praktyka często nie potwierdza takiego stanu rzeczy. Co stanowi w tym zakresie barierę? Dlaczego stosowanie polskiego prawa i tzw. „utarte” zwyczaje w relacjach z wymogami procedury FIDIC iskrzą i zgrzytają? To właśnie jak ten proces przeprowadzić w praktyce od momentu prekwalifikacji poprzez stworzenie optymalnej umowy, jej zrealizowania i rozliczenia jest wiodącym celem tego szkolenia.

Zarządzanie czasem z elementami asertywności

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z organizowaniem pracy własnej i innych. Poruszane zagadnienia będą dotyczyły praktycznych reguł zarządzania czasem, zasad wyznaczania celów, planowania, ustalania priorytetów, delegowania zadań, a także radzenia sobie w sytuacjach stresujących, z uwzględnieniem postaw asertywnych.

Umowy cywilnoprawne w obrocie gospodarczym

Prawo

Celem szkolenia jest uzyskanie kompleksowej wiedzy w zakresie najbardziej powszechnych umów występujących w obrocie cywilnoprawnym.

Zarządzanie płynnością finansową - warsztaty

Finanse

Celem szkolenia jest pogłębienie, poszerzenie, zdobycie i utrwalenie wiedzy oraz umiejętności z zakresu:

• analizy sytuacji finansowej przedsiębiorstwa
• interpretacji wskaźników płynności
• zarządzania płynnością finansową
• zarządzania zmienną wartością pieniądza w czasie
• finansów przedsiębiorstw, z uwzględnieniem zagadnień podatkowych.

E-MARKETING - taktyka marketingowa i trendy. Szkolenie dla dużych firm i korporacji

Marketing

Szkolenie dla uczestników prowadzących kampanie internetowe lub przygotowujących się do szerszego wykorzystania Internetu.

Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej

Umiejętności osobiste

Warsztat szkoleniowy pokazuje i uświadamia, w jaki sposób ludzie na siebie oddziałują i z czego składa się komunikacja międzyludzka. Uczestnicy zapoznają się w praktyce z najskuteczniejszymi stylami i strategiami komunikacyjnymi, umożliwiającymi dokładne zrozumienie drugiej strony.

Negocjacje w biznesie

Komunikacja / Negocjacje

Negocjacje to innymi słowy dialog zmierzający do uzyskania założonych celów lub obustronnego porozumienia. Mogą one dotyczyć wielu obszarów naszego życia zawodowego i prywatnego. Wskażemy kluczowe elementy wpływające na sukces i powodzenie negocjacji.

Komunikacja biznesowa po angielsku

Komunikacja / Negocjacje

Rozumieć i być rozumianym to podstawowe zasady kontaktów biznesowych. W przypadku kontaktu z partnerami biznesowymi, czy też współpracownikami operującymi językiem obcym, umiejętność ich zrozumienia oraz odpowiedniego doboru słów i zwrotów jest jeszcze bardziej kluczowa.

Ocena projektów inwestycyjnych

Finanse

W trakcie szkolenia uczestnik zapozna się z aspektami podejmowania decyzji inwestycyjnych oraz metodami oceny biznesplanów przedsiębiorstwa.

Autoprezentacja czyli jak zrobić dobre wrażenie

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest praktyczne ćwiczenie umiejętności autoprezentacji, komunikacji interpersonalnej i ogólnych umiejętności społecznych, niezbędnych w życiu zawodowym i prywatnym. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z budowaniem wizerunku, komunikacją z ludźmi, sztuką argumentowania, asertywnością, postawami międzyludzkimi.

W trakcie szkolenia uczestnicy będą mieli możliwość nagrania swoich wystąpień na kamerę video i przeanalizowania ich.

Merchandising - efektywna ekspozycja towaru

Marketing

Merchandising - czyli sztuka ułożenia towarów w sklepie w taki sposób aby z każdego metra bieżącego powierzchni sklepu uzyskać maksymalnie możliwą sprzedaż.

Prawo zamówień publicznych z punktu widzenia Zamawiającego

Prawo

Uczestnicy szkolenia poznają procedurę udzielania zamówień publicznych „od podstaw”.

Miękkie umiejętności zarządzania projektem

Zarządzanie

Szkolenie poświęcone wstępnym zagadnieniom związanym z zarządzaniem projektem. Szkolenie przygotowane zostało w formie warsztatów aktywizujących uczestników, dzięki czemu będą oni mieli szansę zdobycia praktycznych umiejętności związanych z tematyką.

Skuteczny przedstawiciel handlowy - wyższy poziom wtajemniczenia (Limitowana Edycja)

Sprzedaż i obsługa klienta

Szkolenia polecamy szczególnie osobom o wieloletnim doświadczeniu w sektorze handlowym. Pracownikom natrafiającym na szczególne utrudnienia w procesach sprzedaży. Osobom o ugruntowanej wiedzy z zakresu komunikacji w procesach obsługi klienta oraz wszystkim pragnącym poszerzać swoją wiedzę i zdobywać nowe kompetencje.

Rachunek opłacalności rozwojowych projektów inwestycyjnych oraz analiza ich ryzyka

Finanse

Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z różnymi metodami analiz i ocen efektywności rozwojowych projektów (przedsięwzięć) inwestycyjnych.

Program szkolenia zawiera tradycyjne (klasyczne) metody analiz i ocen efektywności rozwojowych projektów (przedsięwzięć) inwestycyjnych. Przedstawione są w nim zarówno techniki tzw. statyczne, jak również dynamiczne uwzględniające zmienną wartość pieniądza w czasie. Dodatkowym atutem jest zaprezentowanie wykorzystania opcji realnych w opłacalności innowacyjnych projektów inwestycyjnych.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (ZZL) - praktyczny przewodnik

Dział personalny

Ponieważ powstaje coraz więcej podręczników związanych z zarządzaniem ludźmi, pojawia się pytanie: jak przełożyć teoretyczne zagadnienia na praktykę. Szkolenie podejmuje wyzwanie wyboru praktycznych teorii i wskazania ich możliwego zastosowania. Zarządzanie ludźmi z zasobem narzędzi i praktycznych rad stanie sie dużo łatwiejsze.

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka (Limitowana Edycja)

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

Koordynator, lider, kierownik regionalny - Junior menadżer

Zarządzanie

Tworząc program tego szkolenia, byliśmy zorientowani przede wszystkim na osoby zaczynające swoja przygodę z zasadami Zarządzania Zasobami Ludzkimi. To szkolenie dla wszystkich nowo mianowanych kierowników, awansowanych na liderów grupy, oraz koordynatorów nowych projektów, czyli początek szczebla kierowniczego.

Praktyczne wykorzystanie metodyki PRINCE 2 w zarządzaniu projektami

Szkolenia specjalistyczne

Uwzględnienie specyfiki polskich unormowań prawnych i wymogów Komisji Europejskiej.

Skuteczne zarządzanie projektami stanowi najlepszy sprawdzian efektywności wykorzystania zasobów i osiągania zakładanych celów na konkurencyjnym obszarze biznesu, nowoczesnej administracji czy też forum społecznego działania. Jednym z warunków do sukcesu w tym zakresie jest zdobycie wiedzy o metodach zarządzania projektami i umiejętności praktycznego działania w stosowaniu sprawdzonych metodyk, pozwalających realizować projekty.

Savoir vivre w biznesie

Umiejętności osobiste

„Etykieta to umiejętność ziewania z zamkniętymi ustami”

Zasady savoir vivre dotykają wielu obszarów naszego życia i wbrew powszechnej opinii nie są zarezerwowane dla tzw. arystokracji. Obowiązują wszystkich, niezależnie od statusu społecznego czy zajmowanego stanowiska. To zasady obejmujące dobre wychowanie, procedury powitania, a co szczególnie istotne, ceremoniały biznesowe.

Efektywna obsługa klienta w urzędzie - praktyczny trening z elementami technik radzenia sobie ze stresem (Limitowana Edycja)

Sprzedaż i obsługa klienta

Instytucje administracji publicznej coraz częściej stawiają na JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA, co obliguje pracowników obsługi do szczególnego dbania o swoje umiejętności i zachowania przejawiane w codziennych relacjach z klientami. Bez właściwych kompetencji oraz możliwości rozumienia klientów, „ambasadorom” urzędu - jakimi są ich pracownicy - trudno będzie realizować powierzane zadania publiczne i tym samym budować satysfakcję interesantów. W trosce o kształtowanie dobrego wizerunku urzędu , jak również świadectwa jakości pracy osób nim Zarządzających, pragniemy zainspirować do wzięcia udziału w niezwykle wartościowym projekcie, który pozwoli na modelowanie właściwych sposobów postępowania z klientami w sytuacjach z „życia wziętych”.

70 % czasu szkolenia to żywy trening

z uwzględnieniem szczegółowych potrzeb uczestników!!!

Gwarantujemy niezliczoną ilość korzyści, wobec czego, to będzie naprawdę opłacalna inwestycja!

Prawo pracy dla managerów

Prawo

Celem szkolenia jest prezentacja prawnych możliwości korzystania z uprawnień kierowniczych pracodawcy oraz wyposażenie uczestników szkolenia w obszerną wiedzę, dotyczącą specyfiki stosowania najnowszych regulacji prawnych w bieżących działaniach związanych z zarządzaniem ludźmi w organizacji.

Zarządzanie finansami dla niefinansistów

Finanse

Celem szkolenia jest pogłębienie, poszerzenie, zdobycie i utrwalenie wiedzy i umiejętności z zakresu: zmiennej wartości pieniądza w czasie, analizy sprawozdań oraz interpretacji wskaźników finansowych, rachunkowości, Międzynarodowych Standardów Rachunkowości i podatków oraz zarządzania płynnością finansową, budżetami inwestycyjnymi i wynikami firmy.

E-MARKETING - taktyka marketingowa i trendy. Szkolenie dla małych i średnich firm

Marketing

Szkolenie dla uczestników prowadzących kampanie internetowe lub przygotowujących się do szerszego wykorzystania Internetu.

Skuteczne metody sprzedaży i obsługi klienta

Sprzedaż i obsługa klienta

Celem szkolenia jest poznanie i zdefiniowanie podstawowych procesów psychologicznych, ekonomicznych i biznesowych decydujących o powodzeniu lub porażce w kontaktach handlowych z klientem na rynku. Poznanie metod i umiejętności jak dzielić się doświadczeniami, aby nie popełniać tych samych błędów.

Strategiczne zarządzanie firmą

Zarządzanie

Szkolenie koncentruje się na zaprezentowaniu metod i narzędzi kierowania firmą, które są właściwe dla średniej i wyższej kadry zarządzającej. Ukazuje powiązania pomiędzy podstawowymi i wspomagającymi procesami biznesowymi na etapie analiz uwarunkowań rozwoju firmy, strategicznego planowania, ustalania i budżetowania zadań, zarządzania projektami strategicznymi oraz zarządzania zmianą organizacyjną.

Motywowanie i ocenianie pracowników

Dział personalny

Celem szkolenia jest przedstawienie uczestnikom skutecznych zasad motywowania pracowników, a także praktyczne przećwiczenie konkretnych elementów, związanych z motywowaniem. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z teoriami motywacyjnymi, praktycznym motywowaniem pracowników, prowadzeniem rozmów oceniająco-motywujących, a także systemami motywacyjnymi i praktycznymi rozwiązaniami stosowanymi w firmach.

FIDIC - praktyczne metody zastosowania przy realizacji projektów

Szkolenia specjalistyczne

Procedura FIDIC, wykorzystywana przy realizacji projektów budowlanych, staje się obowiązującym standardem w postępowaniach przetargowych oraz w fazie projektowania, realizacji, monitorowania i rozliczania inwestycji. Ustalone przez FIDIC warunki kontraktów mają w założeniu utrzymać równowagę między wymaganiami i interesami zamawiających i wykonawców. Równomiernie też dzielą między obie strony obowiązki i odpowiedzialność. Praktyka często nie potwierdza takiego stanu rzeczy. Co stanowi w tym zakresie barierę? Dlaczego stosowanie polskiego prawa i tzw. „utarte” zwyczaje w relacjach z wymogami procedury FIDIC iskrzą i zgrzytają? To właśnie jak ten proces przeprowadzić w praktyce od momentu prekwalifikacji poprzez stworzenie optymalnej umowy, jej zrealizowania i rozliczenia jest wiodącym celem tego szkolenia.

Sztuka profesjonalnej prezentacji sprzedażowej

Sprzedaż i obsługa klienta

Negocjujemy dla zaspokojenia swoich potrzeb. Negocjacje i porozumienie to środek służący załatwieniu pewnych spraw czy realizacji swoich interesów. To szkolenie pomoże Ci wygrywać duże i małe negocjacje, biznesowe i prywatne, z jakimi codziennie się spotykamy.

Prawo autorskie w praktyce

Prawo

W ramach szkolenia od strony praktycznej zaprezentowane zostaną zasady redakcji kontraktów autorskich, a także omówione będą typowe umowy związane z eksploatacją utworów w sieci. Uczestnicy szkolenia zdobędą kompleksową wiedzę na temat tego, jak wystrzegać się naruszeń prawa autorskiego, jak chronić własne prawa, a także w jaki sposób redagować umowy autorskie, także przy wykorzystaniu Internetu.

Trade Marketing - czyli jak skutecznie budować pozycję firmy w kanałach sprzedaży i u partnerów handlowych

Marketing

Celem warsztatu jest wyposażenie uczestników w wiedzę i narzędzia niezbędne do stworzenia lub optymalizacji sposobu działania Trade Marketingu w firmie. Warsztat odnosi się do kontekstu zewnętrznego i wewnętrznego, w którym Trade Marketing funkcjonuje oraz do sposobów skutecznego wypełniania jego zadań tak, aby maksymalizować pozycję firmy w kanałach sprzedaży oraz u poszczególnych partnerów handlowych.

Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych

Komunikacja / Negocjacje

Celem szkolenia jest praktyczne ćwiczenie umiejętności prowadzenia wystąpień publicznych i prezentacji. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z budowaniem wizerunku, komunikacją z audytorium, technikami prowadzenia prezentacji, konstruowaniem prezentacji, kontaktem z odbiorcami. Część szkolenia będzie też poświęcona praktycznemu tworzeniu prezentacji i pracy z kamerą, by każdy uczestnik otrzymał informację zwrotną o swoich mocnych i słabych stronach podczas prowadzenia prezentacji.

Umowy handlowe w praktyce

Prawo

Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w wiedzę i umiejętności konstruowania umów.

Ochrona danych osobowych (M.K.)

Prawo

Szkolenie stanowi okazję uzyskania obszernej wiedzy w dziedzinie przetwarzania danych osobowych oraz rozwinięcia umiejętności pozwalających na swobodne stosowanie standardów ochrony danych osobowych w praktyce funkcjonowania każdego typu organizacji.

Zarządzanie projektami w oparciu o PMI-PMBOK

Szkolenia specjalistyczne

Podstawowym celem szkolenia jest praktyczne przygotowanie uczestników do przeprowadzania analizy zasadności i oceny społecznej i ekonomicznej efektywności przygotowywanych projektów UE.

Negocjacje i trudne sytuacje negocjacyjne

Komunikacja / Negocjacje

Szkolenie łączy planowanie, przygotowanie oraz umiejętności prowadzenia negocjacji. Zaprojektowany jest w celu maksymalizacji zysków z negocjacji na wysokim szczeblu, szczególnie w sytuacji, gdy ważne jest utrzymanie pozytywnych relacji z drugą stroną.

Budowa wizerunku marki na nowoczesnych rynkach. Szkolenie dla małych i średnich firm

Marketing

Szkolenie dostarcza wiedzy pozwalającej skutecznie planować wizerunek marki i badać jego oddziaływanie na rynki. Wiedza przekazana podczas szkolenia pozwoli także uniknąć częstych błędów i uaktualnić wiedzę marketingową.

Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji z Klientem

Sprzedaż i obsługa klienta

Żyjemy w erze komunikacji. Nigdy wcześniej w historii gospodarki indywidualne podejście, bezpośredni kontakt oraz utrzymywanie przyjaznych relacji z klientami nie miało tak dużego znaczenia jak obecnie.

Postępowanie administracyjne według KPA

Prawo

Celem niniejszego szkolenia jest omówienie najważniejszych zmian w postępowaniu administracyjnym, które weszły w życie w dniu 11.04.2011. Szkolenia ma charakter praktyczny. Uczestnicy poznają różne aspekty stosowania przepisów kpa w świetle orzecznictwa SKO, WSA i NSA a także samodzielnie dokonują wykładni przepisów na tle zaprezentowanych stanów faktycznych.

Rozwijanie kompetencji pracowników poprzez coaching i delegowanie zadań (MS)

Coaching

„Celem wielu liderów jest sprawić, by ludzie mieli o nich jak najlepsze zdanie. Celem wielkiego lidera jest sprawić, by ludzie lepiej myśleli o sobie”.

C. Northcutt

Przełomem w zarządzaniu organizacją jest koncentracja na rozwoju kadry. Sukces przedsiębiorstwa to zmotywowany, znający swoje możliwości i nastawiony na efektywność zespół profesjonalistów. Począwszy od Zarządu, poprzez Menadżerów wyższego i niższego szczebla, do Specjalistów różnych działów coaching i prawidłowo delegowane zadania pomagają rozwijać profesjonalizm i w pełni wspomagać sukces organizacji. W dzisiejszym środowisku rozwijających się technologii może mieć strategiczny wpływ na los firmy.

Windykacja wierzytelności oraz egzekucja sądowa w praktyce - aspekty prawne

Prawo

Szkolenie obejmuje zagadnienia związane ze sprawnym i skutecznym funkcjonowaniem działu windykacji (lub: osoby zajmującej się windykacją) w przedsiębiorstwie, w którym procesy egzekwowania należności prowadzone są we własnym zakresie, bez wsparcia podmiotów zewnętrznych (kancelaria prawna, firma windykacyjna etc.).

Ocena kontrahenta na podstawie sprawozdań finansowych

Finanse

W trakcie szkolenia uczestnik zapozna się z metodami oceny sytuacji finansowej kontrahenta, bazując na wskaźnikach oraz innych informacjach, wykazywanych w sprawozdaniach finansowych.

Clienting - nowa era w zarządzaniu relacjami z klientem

Marketing

Koniec manipulacji klientem - czas na partnerstwo

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

Sztuka autoprezentacji i wystąpień publicznych

Umiejętności osobiste

Sztuka autoprezentacji i wystąpień publicznych to wyzwania jakie stawiają przed nami współczesne realia zawodowe i osobiste. Znajomość skutecznych i sprawdzonych zasad ułatwia osiągnięcie sukcesu w realizowanych celach wystąpień przed małym i licznym audytorium, zwiększa poczucie pewności siebie i umiejętności perswazji, a poczucie tremy zostaje zminimalizowane do funkcji motywującej.

E-MARKETING - Systematyzacja wiedzy i najskuteczniejsze techniki e-marketingu. Szkolenie dla dużych firm i korporacji

Marketing

Szkolenie dla uczestników prowadzących kampanie internetowe lub przygotowujących się do szerszego wykorzystania Internetu w marketingu. Szkolenie znacznie poszerza horyzonty oddziaływania marketingowego i pokazuje najskuteczniejsze taktyki marketingowej walki konkurencyjnej.

FIDIC - praktyczne metody zastosowania przy realizacji projektów

Szkolenia specjalistyczne

Procedura FIDIC, wykorzystywana przy realizacji projektów budowlanych, staje się obowiązującym standardem w postępowaniach przetargowych oraz w fazie projektowania, realizacji, monitorowania i rozliczania inwestycji. Ustalone przez FIDIC warunki kontraktów mają w założeniu utrzymać równowagę między wymaganiami i interesami zamawiających i wykonawców. Równomiernie też dzielą między obie strony obowiązki i odpowiedzialność. Praktyka często nie potwierdza takiego stanu rzeczy. Co stanowi w tym zakresie barierę? Dlaczego stosowanie polskiego prawa i tzw. „utarte” zwyczaje w relacjach z wymogami procedury FIDIC iskrzą i zgrzytają? To właśnie jak ten proces przeprowadzić w praktyce od momentu prekwalifikacji poprzez stworzenie optymalnej umowy, jej zrealizowania i rozliczenia jest wiodącym celem tego szkolenia.

Prawo własności intelektualnej w praktyce

Prawo

Prawo własności intelektualnej to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się dziedzin prawa. Ustawy z tego zakresu podlegają częstym nowelizacjom, a kierunek zmian wciąż jest trudny do przewidzenia. Póki co jedno jest pewne: nieznajomość prawa w tym zakresie skutkuje nie tylko ograniczeniem rozwoju organizacji, ale może także narazić na wysokie odszkodowania i długoletnie procesy w związku z naruszeniem praw autorskich, patentów czy znaków towarowych. Szkolenie pozwoli nie tylko na uniknięcie odpowiedzialności, ale także zdradzi ukrytą w przepisach tajemnicę ochrony i rozwijania potencjału eksploatacyjnego dóbr niematerialnych

Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej

Umiejętności osobiste

Warsztat szkoleniowy pokazuje i uświadamia, w jaki sposób ludzie na siebie oddziałują i z czego składa się komunikacja międzyludzka. Uczestnicy zapoznają się w praktyce z najskuteczniejszymi stylami i strategiami komunikacyjnymi, umożliwiającymi dokładne zrozumienie drugiej strony.

Postępowanie administracyjne według KPA

Prawo

Celem niniejszego szkolenia jest omówienie najważniejszych zmian w postępowaniu administracyjnym, które weszły w życie w dniu 11.04.2011. Szkolenia ma charakter praktyczny. Uczestnicy poznają różne aspekty stosowania przepisów kpa w świetle orzecznictwa SKO, WSA i NSA a także samodzielnie dokonują wykładni przepisów na tle zaprezentowanych stanów faktycznych.

Rozwijanie kompetencji pracowników poprzez coaching i delegowanie zadań (MS)

Coaching

„Celem wielu liderów jest sprawić, by ludzie mieli o nich jak najlepsze zdanie. Celem wielkiego lidera jest sprawić, by ludzie lepiej myśleli o sobie”.

C. Northcutt

Przełomem w zarządzaniu organizacją jest koncentracja na rozwoju kadry. Sukces przedsiębiorstwa to zmotywowany, znający swoje możliwości i nastawiony na efektywność zespół profesjonalistów. Począwszy od Zarządu, poprzez Menadżerów wyższego i niższego szczebla, do Specjalistów różnych działów coaching i prawidłowo delegowane zadania pomagają rozwijać profesjonalizm i w pełni wspomagać sukces organizacji. W dzisiejszym środowisku rozwijających się technologii może mieć strategiczny wpływ na los firmy.

Controlling finansowy w firmie

Finanse

Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z różnymi metodami i formami efektywnego zarządzania środkami pieniężnymi, budżetowania kapitałów, pomnażania i generowania dochodów w różne przedsięwzięcia finansowe przy minimalizacji ryzyka.

Zarządzanie projektami w praktyce

Zarządzanie

Niezależnie od realizowanej misji, wszystkie organizacje zaangażowane są w przedsięwzięcia projektowe i wszystkie one posiadają krótszą lub dłuższą listę kosztownych niepowodzeń w ich realizacji. Przyczyn tych niepowodzeń może być bardzo wiele – brak dostatecznego przywództwa w projekcie, niedostateczne planowanie, zła organizacja, nieefektywna komunikacja, czy też brak dostatecznej uwagi poświęconej ryzykom lub dokumentacji projektowej.

Najczęściej występującą przyczyną niepowodzeń jest brak odpowiednich predyspozycji, umiejętności i doświadczenia po stronie kierownika projektu. Źródłem takiego stanu rzeczy jest rozpowszechniona niewłaściwa praktyka polegająca na powierzaniu projektu wysokiej klasy specjalistom, którzy jednak nie zawsze posiadają odpowiednie cechy osobowości oraz umiejętności warsztatowe niezbędne do koordynowania złożonych przedsięwzięć.

Zarządzanie zespołem handlowym

Zarządzanie

„Jeżeli nie możemy czegoś zmierzyć nie będziemy mogli tym zarządzać.”

Zarządzanie działem sprzedaży wymaga kompetencji w obszarach planowania, organizowania, decydowania, motywowania czy w końcu kontrolowania. Ponieważ wiele szkoleń skupia się wyłącznie na tzw. miękkich obszarach ZZL (są one oczywiście niezmierne istotne) zaprojektowaliśmy szkolenie wspierające tzw. twardą część tego procesu. Należy bowiem pamiętać iż, zarządzanie należy do nauk ekonomicznych a więc ścisłych, co obliguje nas do mierzalności naszych działań.

Zasady dotyczące realizacji inwestycji w oparciu o polskie prawo budowlane

Prawo

Celem szkolenia jest kompleksowe i wyczerpujące zapoznanie uczestników z aktualnymi regulacjami prawnymi, dotyczącymi prowadzenia procesu budowlanego, które są zawarte w przepisach ustawy oraz aktach wykonawczych.

Uczestnicy szkolenia będą mieli możliwość ugruntowania swoje wiedzy z zakresu prawa budowlanego, zdobycia praktycznych umiejętności przygotowania dokumentacji, zaplanowania inwestycji budowlanej, nadzoru w sprawowaniu kontroli nad przebiegiem procesu budowlanego.

Autoprezentacja czyli jak zrobić dobre wrażenie

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest praktyczne ćwiczenie umiejętności autoprezentacji, komunikacji interpersonalnej i ogólnych umiejętności społecznych, niezbędnych w życiu zawodowym i prywatnym. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z budowaniem wizerunku, komunikacją z ludźmi, sztuką argumentowania, asertywnością, postawami międzyludzkimi.

W trakcie szkolenia uczestnicy będą mieli możliwość nagrania swoich wystąpień na kamerę video i przeanalizowania ich.

Efektywne zarządzanie czasem własnym z elementami asertywności

Umiejętności osobiste

Czas jako zasób nieodnawialny wyznacza priorytety i determinuje w aktywności osobistej i zawodowej człowieka. Warsztat szkoleniowy podejmuje zagadnienia specyfiki umiejętnego zarządzania czasem własnym, nowoczesne i efektywne metody delegowania zadań i kontrolingu oraz przekierowanie odczuwalnego stresu na stres mobilizujący z rozwojem postawy asertywnej.

Efektywność osobista (Limitowana Edycja)

Umiejętności osobiste

Umiejętne wywieranie wpływu na własne życie, znajomość swoich mocnych stron i obszarów rozwojowych, budowanie satysfakcjonujących relacji z ludźmi i osobista zaradność w obliczu codziennych przeszkód to komponenty dojrzałej ścieżki życiowej, skierowanej w stronę samorealizacji.

Efektywne budowanie zespołu

Zarządzanie

Mocny i efektywny zespół jest filarem prężnie działającej organizacji. Stworzenie takiego zespołu wymaga działań ukierunkowanych na budowanie zespołowego poczucia celu i wartości, rozwijania zdolności współpracy i efektywnej komunikacji, która gwarantuje porozumienie.

Umowy cywilnoprawne w obrocie gospodarczym

Prawo

Celem szkolenia jest uzyskanie kompleksowej wiedzy w zakresie najbardziej powszechnych umów występujących w obrocie cywilnoprawnym.

FIDIC dla zaawansowanych, czyli jak korzystać z procedury z polskim prawem i zwyczajami praktyki na budowie

Szkolenia specjalistyczne

Procedura FIDIC, wykorzystywana przy realizacji projektów budowlanych, staje się obowiązującym standardem w postępowaniach przetargowych oraz w fazie projektowania, realizacji, monitorowania i rozliczania inwestycji. Ustalone przez FIDIC warunki kontraktów mają w założeniu utrzymać równowagę między wymaganiami i interesami zamawiających i wykonawców. Równomiernie też dzielą między obie strony obowiązki i odpowiedzialność. Praktyka często nie potwierdza takiego stanu rzeczy. Co stanowi w tym zakresie barierę? Dlaczego stosowanie polskiego prawa i tzw. „utarte” zwyczaje w relacjach z wymogami procedury FIDIC iskrzą i zgrzytają? To właśnie jak ten proces przeprowadzić w praktyce od momentu prekwalifikacji poprzez stworzenie optymalnej umowy, jej zrealizowania i rozliczenia jest wiodącym celem tego szkolenia.

Komunikacja biznesowa po angielsku

Komunikacja / Negocjacje

Rozumieć i być rozumianym to podstawowe zasady kontaktów biznesowych. W przypadku kontaktu z partnerami biznesowymi, czy też współpracownikami operującymi językiem obcym, umiejętność ich zrozumienia oraz odpowiedniego doboru słów i zwrotów jest jeszcze bardziej kluczowa.

NOWOCZESNY MARKETING. Budowa skutecznych strategii marketingowych

Marketing

Szkolenie znacznie poszerza horyzonty oddziaływania marketingowego i pokazuje najskuteczniejsze taktyki marketingowej walki konkurencyjnej. Zapewnia unikalną możliwość eksperckiej pomocy w budowie nowoczesnej strategii dla Państwa marki i najwyższej jakości wiedzę w zakresie skutecznych działań marketingowych dla Państwa firmy

Marketing XXI w. przeżywa bardzo szybką ewolucję od strategii „marki krzyczącej” do „marki rozmawiającej” z konsumentami. Skuteczne strategie marketingowe umożliwiają walkę konkurencyjną na niespotykanym dotychczas poziomie – m.in. dzięki umiejętnym wykorzystaniu połączonych taktyk marketingu tradycyjnego i internetowego.

Praktyczne wykorzystanie metodyki PRINCE 2 w zarządzaniu projektami

Szkolenia specjalistyczne

Uwzględnienie specyfiki polskich unormowań prawnych i wymogów Komisji Europejskiej.

Skuteczne zarządzanie projektami stanowi najlepszy sprawdzian efektywności wykorzystania zasobów i osiągania zakładanych celów na konkurencyjnym obszarze biznesu, nowoczesnej administracji czy też forum społecznego działania. Jednym z warunków do sukcesu w tym zakresie jest zdobycie wiedzy o metodach zarządzania projektami i umiejętności praktycznego działania w stosowaniu sprawdzonych metodyk, pozwalających realizować projekty.

Zarządzanie płynnością finansową - warsztaty

Finanse

Celem szkolenia jest pogłębienie, poszerzenie, zdobycie i utrwalenie wiedzy oraz umiejętności z zakresu:

• analizy sytuacji finansowej przedsiębiorstwa
• interpretacji wskaźników płynności
• zarządzania płynnością finansową
• zarządzania zmienną wartością pieniądza w czasie
• finansów przedsiębiorstw, z uwzględnieniem zagadnień podatkowych.

Kultura żywego słowa z elementami retoryki i mowy ciała

Umiejętności osobiste

Celem warsztatów „Kultura żywego słowa” jest przede wszystkim nauka sprawnego i poprawnego mówienia, czyli emisji, dykcji i ortofonii. Ale również nauka budowania wypowiedzi z uwzględnieniem elementów prozodycznych mowy, wpływających na sugestywność i intencje wypowiedzi.

Zatrudnianie cudzoziemców

Rachunkowość

Celem szkolenia jest pogłębienie, poszerzenie, zdobycie i utrwalenie wiedzy i umiejętności praktycznych z zakresu:

• definiowania adresu zamieszkania obcokrajowców
• obsługi administracyjnej zatrudnianych cudzoziemców
• obsługi kadrowo - płacowej zatrudnianych cudzoziemców
• rozliczania podatkowego i ubezpieczeń cudzoziemców

Skuteczne metody sprzedaży i obsługi klienta

Sprzedaż i obsługa klienta

Celem szkolenia jest poznanie i zdefiniowanie podstawowych procesów psychologicznych, ekonomicznych i biznesowych decydujących o powodzeniu lub porażce w kontaktach handlowych z klientem na rynku. Poznanie metod i umiejętności jak dzielić się doświadczeniami, aby nie popełniać tych samych błędów.

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka (MS)

Umiejętności osobiste

Rekomendowany zakres tematyczny warsztatu szkoleniowego przedstawia najnowsze standardy obsługi sekretariatu, zbiór zasad i procedur opisujących zachowania, czynności i umiejętności. Dzięki nim możemy być pewni, że nasza obsługa jest solidna, uprzejma, profesjonalna – satysfakcjonująca dla Przełożonego, Współpracowników i Gości Zewnętrznych. Daje ona jednocześnie dodatkową wiedzę i umiejętności Asystentkom / Sekretarkom, dzięki którym podejście do wyzwań dnia pracy zwiększa ich efektywność i zadowolenie.

Strategiczne zarządzanie firmą

Zarządzanie

Szkolenie koncentruje się na zaprezentowaniu metod i narzędzi kierowania firmą, które są właściwe dla średniej i wyższej kadry zarządzającej. Ukazuje powiązania pomiędzy podstawowymi i wspomagającymi procesami biznesowymi na etapie analiz uwarunkowań rozwoju firmy, strategicznego planowania, ustalania i budżetowania zadań, zarządzania projektami strategicznymi oraz zarządzania zmianą organizacyjną.

Sprzedaż w branży FMCG - skuteczne mechanizmy budowania przewagi konkurencyjnej

Sprzedaż i obsługa klienta

Szkolenie prezentuje systemowe podejście do sprzedaży, w którym uczestnicy uczą się, jak zwiększać sprzedaż zarówno poprzez podnoszenie własnych kompetencji handlowych, jak i efektywne wykorzystanie relacji z pozostałymi uczestnikami operującymi na rynku.

Psychologia szefa - skuteczne i efektywne zarządzanie zespołem z elementami inteligencji emocjonalnej

Zarządzanie

„Mamy różne poglądy, odmienną pracę. Lecz kiedy się nad tym zastanowić, jest jedna rzecz wspólna dla całej organizacji – człowiek”

Thomas Watson

Inteligencja Emocjonalna - EQ (Limitowana Edycja)

Umiejętności osobiste

Inteligencja emocjonalna jest kluczowym atutem w dzisiejszym świecie społecznym. Stanowi odpowiedź na pytanie dlaczego zdolni uczniowie stają się zaledwie przeciętnymi pracownikami, a osoby o wysokim ilorazie inteligencji IQ z trudem radzą sobie w życiu. Badania naukowe pokazują, że w odniesieniu życiowego sukcesu decydującą rolę odgrywa inteligencja emocjonalna. To ona zapewnia skuteczność w budowaniu relacji zawodowych i osobistych, efektywne osiąganie celów oraz umiejętne radzenie sobie z trudnościami życiowymi. Jej potencjał można zwiększać przez całe życie, dlatego warto poznać metody rozwoju EQ.

Trening asertywności

Umiejętności osobiste

Asertywność to umiejętność pełnego wyrażania siebie w kontakcie z drugą osobą. Oznacza wzięcie odpowiedzialności za kształt swoich relacji z otoczeniem - „stawiam warunki, przyzwalam, nie zgadzam się, decyduję, wybieram". Jeżeli człowiek w relacji z innymi nie zdecyduje się na samodzielne określenie swoich praw - inni zrobią to za niego.

Negocjacje w biznesie

Komunikacja / Negocjacje

Negocjacje to innymi słowy dialog zmierzający do uzyskania założonych celów lub obustronnego porozumienia. Mogą one dotyczyć wielu obszarów naszego życia zawodowego i prywatnego. Wskażemy kluczowe elementy wpływające na sukces i powodzenie negocjacji.

Prawo autorskie w praktyce

Prawo

W ramach szkolenia od strony praktycznej zaprezentowane zostaną zasady redakcji kontraktów autorskich, a także omówione będą typowe umowy związane z eksploatacją utworów w sieci. Uczestnicy szkolenia zdobędą kompleksową wiedzę na temat tego, jak wystrzegać się naruszeń prawa autorskiego, jak chronić własne prawa, a także w jaki sposób redagować umowy autorskie, także przy wykorzystaniu Internetu.

Autoekspresja i relaksacja

Umiejętności osobiste

Warsztat ma na celu stworzenie uczestnikom możliwości autorefleksji i redukcji napięć dnia codziennego.

Prawo pracy dla managerów

Prawo

Celem szkolenia jest prezentacja prawnych możliwości korzystania z uprawnień kierowniczych pracodawcy oraz wyposażenie uczestników szkolenia w obszerną wiedzę, dotyczącą specyfiki stosowania najnowszych regulacji prawnych w bieżących działaniach związanych z zarządzaniem ludźmi w organizacji.

Profesjonalny Office Manager - tajniki skutecznego zarządzania biurem

Umiejętności osobiste

Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników biur odpowiadających za zarządzanie i koordynację pracy biura.

Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych

Komunikacja / Negocjacje

Celem szkolenia jest praktyczne ćwiczenie umiejętności prowadzenia wystąpień publicznych i prezentacji. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z budowaniem wizerunku, komunikacją z audytorium, technikami prowadzenia prezentacji, konstruowaniem prezentacji, kontaktem z odbiorcami. Część szkolenia będzie też poświęcona praktycznemu tworzeniu prezentacji i pracy z kamerą, by każdy uczestnik otrzymał informację zwrotną o swoich mocnych i słabych stronach podczas prowadzenia prezentacji.

Poczucie własnej wartości i skuteczne motywowanie siebie

Umiejętności osobiste

"Uważaj na swoje myśli, stają się słowami.

Uważaj na swoje słowa, stają się czynami.

Uważaj na swoje czyny, stają się nawykami.

Uważaj na swoje nawyki, stają się charakterem.

Uważaj na swój charakter, on staje się Twoim losem."

Frank Outlaw

Co tu zrobić, aby chciało mi się chcieć? Pytanie z pozoru proste, jednak gdzie jest ta motywacja i co z nią zrobić? Badania potwierdzają, że aktywność i sukces w działaniu człowieka uwarunkowana jest motywami.

Ciągłe wyzwania, rozwój osobisty, realizacja zawodowa wymagają przede wszystkim zmotywowania siebie samego. Wszystkie zmiany by były efektywne należy rozpocząć od siebie samego. Dlatego jeśli będziemy potrafili zarządzać własną motywacją, z łatwością przeniesiemy tę umiejętność na środowisko.

Merchandising - efektywna ekspozycja towaru

Marketing

Merchandising - czyli sztuka ułożenia towarów w sklepie w taki sposób aby z każdego metra bieżącego powierzchni sklepu uzyskać maksymalnie możliwą sprzedaż.

Organizacja czasu własnego - w pracy i życiu prywatnym (Limitowana Edycja)

Umiejętności osobiste

Cele szkolenia jest rozpoznanie właściwych priorytetów, zgodnych z misją (osoby, instytucji lub stanowiska), postawienie właściwych celów i umiejętne zaplanowanie strategii ich osiągania.

Postępowanie administracyjne według KPA

Prawo

Celem niniejszego szkolenia jest omówienie najważniejszych zmian w postępowaniu administracyjnym, które weszły w życie w dniu 11.04.2011. Szkolenia ma charakter praktyczny. Uczestnicy poznają różne aspekty stosowania przepisów kpa w świetle orzecznictwa SKO, WSA i NSA a także samodzielnie dokonują wykładni przepisów na tle zaprezentowanych stanów faktycznych.

E-MARKETING - taktyka marketingowa i trendy. Szkolenie dla dużych firm i korporacji

Marketing

Szkolenie dla uczestników prowadzących kampanie internetowe lub przygotowujących się do szerszego wykorzystania Internetu.

Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji z Klientem

Sprzedaż i obsługa klienta

Żyjemy w erze komunikacji. Nigdy wcześniej w historii gospodarki indywidualne podejście, bezpośredni kontakt oraz utrzymywanie przyjaznych relacji z klientami nie miało tak dużego znaczenia jak obecnie.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (ZZL) - praktyczny przewodnik

Dział personalny

Ponieważ powstaje coraz więcej podręczników związanych z zarządzaniem ludźmi, pojawia się pytanie: jak przełożyć teoretyczne zagadnienia na praktykę. Szkolenie podejmuje wyzwanie wyboru praktycznych teorii i wskazania ich możliwego zastosowania. Zarządzanie ludźmi z zasobem narzędzi i praktycznych rad stanie sie dużo łatwiejsze.

Rachunek opłacalności rozwojowych projektów inwestycyjnych oraz analiza ich ryzyka

Finanse

Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z różnymi metodami analiz i ocen efektywności rozwojowych projektów (przedsięwzięć) inwestycyjnych.

Program szkolenia zawiera tradycyjne (klasyczne) metody analiz i ocen efektywności rozwojowych projektów (przedsięwzięć) inwestycyjnych. Przedstawione są w nim zarówno techniki tzw. statyczne, jak również dynamiczne uwzględniające zmienną wartość pieniądza w czasie. Dodatkowym atutem jest zaprezentowanie wykorzystania opcji realnych w opłacalności innowacyjnych projektów inwestycyjnych.

Zarządzanie finansami dla niefinansistów

Finanse

Celem szkolenia jest pogłębienie, poszerzenie, zdobycie i utrwalenie wiedzy i umiejętności z zakresu: zmiennej wartości pieniądza w czasie, analizy sprawozdań oraz interpretacji wskaźników finansowych, rachunkowości, Międzynarodowych Standardów Rachunkowości i podatków oraz zarządzania płynnością finansową, budżetami inwestycyjnymi i wynikami firmy.

Ochrona danych osobowych (M.K.)

Prawo

Szkolenie stanowi okazję uzyskania obszernej wiedzy w dziedzinie przetwarzania danych osobowych oraz rozwinięcia umiejętności pozwalających na swobodne stosowanie standardów ochrony danych osobowych w praktyce funkcjonowania każdego typu organizacji.

Praktyczne wykorzystanie metodyki PRINCE 2 w zarządzaniu projektami

Szkolenia specjalistyczne

Uwzględnienie specyfiki polskich unormowań prawnych i wymogów Komisji Europejskiej.

Skuteczne zarządzanie projektami stanowi najlepszy sprawdzian efektywności wykorzystania zasobów i osiągania zakładanych celów na konkurencyjnym obszarze biznesu, nowoczesnej administracji czy też forum społecznego działania. Jednym z warunków do sukcesu w tym zakresie jest zdobycie wiedzy o metodach zarządzania projektami i umiejętności praktycznego działania w stosowaniu sprawdzonych metodyk, pozwalających realizować projekty.

Miękkie umiejętności zarządzania projektem

Zarządzanie

Szkolenie poświęcone wstępnym zagadnieniom związanym z zarządzaniem projektem. Szkolenie przygotowane zostało w formie warsztatów aktywizujących uczestników, dzięki czemu będą oni mieli szansę zdobycia praktycznych umiejętności związanych z tematyką.

Windykacja wierzytelności oraz egzekucja sądowa w praktyce - aspekty prawne

Prawo

Szkolenie obejmuje zagadnienia związane ze sprawnym i skutecznym funkcjonowaniem działu windykacji (lub: osoby zajmującej się windykacją) w przedsiębiorstwie, w którym procesy egzekwowania należności prowadzone są we własnym zakresie, bez wsparcia podmiotów zewnętrznych (kancelaria prawna, firma windykacyjna etc.).

Negocjacje i trudne sytuacje negocjacyjne

Komunikacja / Negocjacje

Szkolenie łączy planowanie, przygotowanie oraz umiejętności prowadzenia negocjacji. Zaprojektowany jest w celu maksymalizacji zysków z negocjacji na wysokim szczeblu, szczególnie w sytuacji, gdy ważne jest utrzymanie pozytywnych relacji z drugą stroną.

Zarządzanie płynnością finansową - warsztaty

Finanse

Celem szkolenia jest pogłębienie, poszerzenie, zdobycie i utrwalenie wiedzy oraz umiejętności z zakresu:

• analizy sytuacji finansowej przedsiębiorstwa
• interpretacji wskaźników płynności
• zarządzania płynnością finansową
• zarządzania zmienną wartością pieniądza w czasie
• finansów przedsiębiorstw, z uwzględnieniem zagadnień podatkowych.

Trade Marketing - czyli jak skutecznie budować pozycję firmy w kanałach sprzedaży i u partnerów handlowych

Marketing

Celem warsztatu jest wyposażenie uczestników w wiedzę i narzędzia niezbędne do stworzenia lub optymalizacji sposobu działania Trade Marketingu w firmie. Warsztat odnosi się do kontekstu zewnętrznego i wewnętrznego, w którym Trade Marketing funkcjonuje oraz do sposobów skutecznego wypełniania jego zadań tak, aby maksymalizować pozycję firmy w kanałach sprzedaży oraz u poszczególnych partnerów handlowych.

Skargi i wnioski w ogólnym postępowaniu administracyjnym

Prawo

Celem niniejszego szkolenia jest omówienie najważniejszych aspektów postępowania uproszczonego, a mianowicie trybu rozpatrywania skarg i wniosków.

FIDIC - praktyczne metody zastosowania przy realizacji projektów (Limitowana Edycja)

Szkolenia specjalistyczne

Procedura FIDIC, wykorzystywana przy realizacji projektów budowlanych, staje się obowiązującym standardem w postępowaniach przetargowych oraz w fazie projektowania, realizacji, monitorowania i rozliczania inwestycji. Ustalone przez FIDIC warunki kontraktów mają w założeniu utrzymać równowagę między wymaganiami i interesami zamawiających i wykonawców. Równomiernie też dzielą między obie strony obowiązki i odpowiedzialność. Praktyka często nie potwierdza takiego stanu rzeczy. Co stanowi w tym zakresie barierę? Dlaczego stosowanie polskiego prawa i tzw. „utarte” zwyczaje w relacjach z wymogami procedury FIDIC iskrzą i zgrzytają? To właśnie jak ten proces przeprowadzić w praktyce od momentu prekwalifikacji poprzez stworzenie optymalnej umowy, jej zrealizowania i rozliczenia jest wiodącym celem tego szkolenia.

Rozwijanie kompetencji pracowników poprzez coaching i delegowanie zadań

Coaching

W najnowszych trendach zarządzania liczy się nie tylko zarządzanie przez cele ale przede wszystkim umiejętność rozwijania własnych pracowników i tak zwane "miękkie" podejście. Podczas szkolenia pokażemy w jaki sposób kształtować pracowników i odkrywać ich talenty i możliwości, a także w jaki sposób umożliwiać im rozwój (a przy tym rozwój firmy) przez powierzanie im odpowiedzialnych zadań.

E-MARKETING - Systematyzacja wiedzy i najskuteczniejsze techniki e-marketingu. Szkolenie dla dużych firm i korporacji

Marketing

Szkolenie dla uczestników prowadzących kampanie internetowe lub przygotowujących się do szerszego wykorzystania Internetu w marketingu. Szkolenie znacznie poszerza horyzonty oddziaływania marketingowego i pokazuje najskuteczniejsze taktyki marketingowej walki konkurencyjnej.

Umowy cywilnoprawne w obrocie gospodarczym

Prawo

Celem szkolenia jest uzyskanie kompleksowej wiedzy w zakresie najbardziej powszechnych umów występujących w obrocie cywilnoprawnym.

Zarządzanie zespołem handlowym

Zarządzanie

„Jeżeli nie możemy czegoś zmierzyć nie będziemy mogli tym zarządzać.”

Zarządzanie działem sprzedaży wymaga kompetencji w obszarach planowania, organizowania, decydowania, motywowania czy w końcu kontrolowania. Ponieważ wiele szkoleń skupia się wyłącznie na tzw. miękkich obszarach ZZL (są one oczywiście niezmierne istotne) zaprojektowaliśmy szkolenie wspierające tzw. twardą część tego procesu. Należy bowiem pamiętać iż, zarządzanie należy do nauk ekonomicznych a więc ścisłych, co obliguje nas do mierzalności naszych działań.

Zarządzanie projektami w praktyce

Zarządzanie

Niezależnie od realizowanej misji, wszystkie organizacje zaangażowane są w przedsięwzięcia projektowe i wszystkie one posiadają krótszą lub dłuższą listę kosztownych niepowodzeń w ich realizacji. Przyczyn tych niepowodzeń może być bardzo wiele – brak dostatecznego przywództwa w projekcie, niedostateczne planowanie, zła organizacja, nieefektywna komunikacja, czy też brak dostatecznej uwagi poświęconej ryzykom lub dokumentacji projektowej.

Najczęściej występującą przyczyną niepowodzeń jest brak odpowiednich predyspozycji, umiejętności i doświadczenia po stronie kierownika projektu. Źródłem takiego stanu rzeczy jest rozpowszechniona niewłaściwa praktyka polegająca na powierzaniu projektu wysokiej klasy specjalistom, którzy jednak nie zawsze posiadają odpowiednie cechy osobowości oraz umiejętności warsztatowe niezbędne do koordynowania złożonych przedsięwzięć.

Koordynator, lider, kierownik regionalny - Junior menadżer

Zarządzanie

Tworząc program tego szkolenia, byliśmy zorientowani przede wszystkim na osoby zaczynające swoja przygodę z zasadami Zarządzania Zasobami Ludzkimi. To szkolenie dla wszystkich nowo mianowanych kierowników, awansowanych na liderów grupy, oraz koordynatorów nowych projektów, czyli początek szczebla kierowniczego.

Zarządzanie czasem z elementami asertywności

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z organizowaniem pracy własnej i innych. Poruszane zagadnienia będą dotyczyły praktycznych reguł zarządzania czasem, zasad wyznaczania celów, planowania, ustalania priorytetów, delegowania zadań, a także radzenia sobie w sytuacjach stresujących, z uwzględnieniem postaw asertywnych.

Prawo własności intelektualnej w praktyce

Prawo

Prawo własności intelektualnej to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się dziedzin prawa. Ustawy z tego zakresu podlegają częstym nowelizacjom, a kierunek zmian wciąż jest trudny do przewidzenia. Póki co jedno jest pewne: nieznajomość prawa w tym zakresie skutkuje nie tylko ograniczeniem rozwoju organizacji, ale może także narazić na wysokie odszkodowania i długoletnie procesy w związku z naruszeniem praw autorskich, patentów czy znaków towarowych. Szkolenie pozwoli nie tylko na uniknięcie odpowiedzialności, ale także zdradzi ukrytą w przepisach tajemnicę ochrony i rozwijania potencjału eksploatacyjnego dóbr niematerialnych

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka (MS)

Umiejętności osobiste

Rekomendowany zakres tematyczny warsztatu szkoleniowego przedstawia najnowsze standardy obsługi sekretariatu, zbiór zasad i procedur opisujących zachowania, czynności i umiejętności. Dzięki nim możemy być pewni, że nasza obsługa jest solidna, uprzejma, profesjonalna – satysfakcjonująca dla Przełożonego, Współpracowników i Gości Zewnętrznych. Daje ona jednocześnie dodatkową wiedzę i umiejętności Asystentkom / Sekretarkom, dzięki którym podejście do wyzwań dnia pracy zwiększa ich efektywność i zadowolenie.

Ocena projektów inwestycyjnych

Finanse

W trakcie szkolenia uczestnik zapozna się z aspektami podejmowania decyzji inwestycyjnych oraz metodami oceny biznesplanów przedsiębiorstwa.

E-MARKETING - taktyka marketingowa i trendy. Szkolenie dla małych i średnich firm

Marketing

Szkolenie dla uczestników prowadzących kampanie internetowe lub przygotowujących się do szerszego wykorzystania Internetu.

Kultura żywego słowa z elementami retoryki i mowy ciała

Umiejętności osobiste

Celem warsztatów „Kultura żywego słowa” jest przede wszystkim nauka sprawnego i poprawnego mówienia, czyli emisji, dykcji i ortofonii. Ale również nauka budowania wypowiedzi z uwzględnieniem elementów prozodycznych mowy, wpływających na sugestywność i intencje wypowiedzi.

Inteligencja finansowa Menedżera

Umiejętności osobiste

Kreatywność to przede wszystkim umiejętność myślenia. Myślenia mającego strukturę, reguły, do których trzeba się konsekwentnie i wytrwale stosować. To ciężka i jednocześnie bardzo satysfakcjonująca praca. Człowiek kreatywny to ten, który ma wiedzę i umiejętności, a także motywację do tworzenia czegoś nowego i wartościowego dla niego lub/i jego otoczenia.

Sztuka autoprezentacji i wystąpień publicznych

Umiejętności osobiste

Sztuka autoprezentacji i wystąpień publicznych to wyzwania jakie stawiają przed nami współczesne realia zawodowe i osobiste. Znajomość skutecznych i sprawdzonych zasad ułatwia osiągnięcie sukcesu w realizowanych celach wystąpień przed małym i licznym audytorium, zwiększa poczucie pewności siebie i umiejętności perswazji, a poczucie tremy zostaje zminimalizowane do funkcji motywującej.

Controlling finansowy w firmie

Finanse

Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z różnymi metodami i formami efektywnego zarządzania środkami pieniężnymi, budżetowania kapitałów, pomnażania i generowania dochodów w różne przedsięwzięcia finansowe przy minimalizacji ryzyka.

Efektywne budowanie zespołu

Zarządzanie

Mocny i efektywny zespół jest filarem prężnie działającej organizacji. Stworzenie takiego zespołu wymaga działań ukierunkowanych na budowanie zespołowego poczucia celu i wartości, rozwijania zdolności współpracy i efektywnej komunikacji, która gwarantuje porozumienie.

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka (Limitowana Edycja)

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

Zasady dotyczące realizacji inwestycji w oparciu o polskie prawo budowlane

Prawo

Celem szkolenia jest kompleksowe i wyczerpujące zapoznanie uczestników z aktualnymi regulacjami prawnymi, dotyczącymi prowadzenia procesu budowlanego, które są zawarte w przepisach ustawy oraz aktach wykonawczych.

Uczestnicy szkolenia będą mieli możliwość ugruntowania swoje wiedzy z zakresu prawa budowlanego, zdobycia praktycznych umiejętności przygotowania dokumentacji, zaplanowania inwestycji budowlanej, nadzoru w sprawowaniu kontroli nad przebiegiem procesu budowlanego.

Prawo pracy dla managerów

Prawo

Celem szkolenia jest prezentacja prawnych możliwości korzystania z uprawnień kierowniczych pracodawcy oraz wyposażenie uczestników szkolenia w obszerną wiedzę, dotyczącą specyfiki stosowania najnowszych regulacji prawnych w bieżących działaniach związanych z zarządzaniem ludźmi w organizacji.

Egzekucja z nieruchomości w postępowaniu egzekucyjnym w administracji – teoria i praktyka

Prawo

Egzekucja z nieruchomości jest najbardziej skomplikowanym sposobem egzekucji. Jednakże z uwagi na duże zainteresowanie nieruchomościami na rynku prowadzenie egzekucji z tego składnika majątkowego gwarantuje szansę na zaspokojenie wierzyciela.

Prawo autorskie w praktyce

Prawo

W ramach szkolenia od strony praktycznej zaprezentowane zostaną zasady redakcji kontraktów autorskich, a także omówione będą typowe umowy związane z eksploatacją utworów w sieci. Uczestnicy szkolenia zdobędą kompleksową wiedzę na temat tego, jak wystrzegać się naruszeń prawa autorskiego, jak chronić własne prawa, a także w jaki sposób redagować umowy autorskie, także przy wykorzystaniu Internetu.

Komunikacja biznesowa po angielsku

Komunikacja / Negocjacje

Rozumieć i być rozumianym to podstawowe zasady kontaktów biznesowych. W przypadku kontaktu z partnerami biznesowymi, czy też współpracownikami operującymi językiem obcym, umiejętność ich zrozumienia oraz odpowiedniego doboru słów i zwrotów jest jeszcze bardziej kluczowa.

Budowa wizerunku marki na nowoczesnych rynkach. Szkolenie dla małych i średnich firm

Marketing

Szkolenie dostarcza wiedzy pozwalającej skutecznie planować wizerunek marki i badać jego oddziaływanie na rynki. Wiedza przekazana podczas szkolenia pozwoli także uniknąć częstych błędów i uaktualnić wiedzę marketingową.

Skuteczny przedstawiciel handlowy - wyższy poziom wtajemniczenia (Limitowana Edycja)

Sprzedaż i obsługa klienta

Szkolenia polecamy szczególnie osobom o wieloletnim doświadczeniu w sektorze handlowym. Pracownikom natrafiającym na szczególne utrudnienia w procesach sprzedaży. Osobom o ugruntowanej wiedzy z zakresu komunikacji w procesach obsługi klienta oraz wszystkim pragnącym poszerzać swoją wiedzę i zdobywać nowe kompetencje.

Umowy handlowe w praktyce

Prawo

Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w wiedzę i umiejętności konstruowania umów.

Ocena kontrahenta na podstawie sprawozdań finansowych

Finanse

W trakcie szkolenia uczestnik zapozna się z metodami oceny sytuacji finansowej kontrahenta, bazując na wskaźnikach oraz innych informacjach, wykazywanych w sprawozdaniach finansowych.

Profesjonalny Office Manager - tajniki skutecznego zarządzania biurem

Umiejętności osobiste

Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników biur odpowiadających za zarządzanie i koordynację pracy biura.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (ZZL) - praktyczny przewodnik

Dział personalny

Ponieważ powstaje coraz więcej podręczników związanych z zarządzaniem ludźmi, pojawia się pytanie: jak przełożyć teoretyczne zagadnienia na praktykę. Szkolenie podejmuje wyzwanie wyboru praktycznych teorii i wskazania ich możliwego zastosowania. Zarządzanie ludźmi z zasobem narzędzi i praktycznych rad stanie sie dużo łatwiejsze.

Techniki sprzedaży i skuteczna komunikacja w obsłudze klienta

Sprzedaż i obsługa klienta

Wszyscy się jakoś komunikują, wypowiadają słowa i starają się ukryć swoje intencje w gestach. Jednak tak naprawdę niewielu ludzi poznało sztukę porozumiewania się. Komunikacja a dojście do porozumienia to zupełnie inne umiejętności. Ludzie niezwykle często zapominają, czym może być prawdziwa komunikacja zakończona porozumieniem.

Trening asertywności

Umiejętności osobiste

Asertywność to umiejętność pełnego wyrażania siebie w kontakcie z drugą osobą. Oznacza wzięcie odpowiedzialności za kształt swoich relacji z otoczeniem - „stawiam warunki, przyzwalam, nie zgadzam się, decyduję, wybieram". Jeżeli człowiek w relacji z innymi nie zdecyduje się na samodzielne określenie swoich praw - inni zrobią to za niego.

Strategiczne zarządzanie firmą

Zarządzanie

Szkolenie koncentruje się na zaprezentowaniu metod i narzędzi kierowania firmą, które są właściwe dla średniej i wyższej kadry zarządzającej. Ukazuje powiązania pomiędzy podstawowymi i wspomagającymi procesami biznesowymi na etapie analiz uwarunkowań rozwoju firmy, strategicznego planowania, ustalania i budżetowania zadań, zarządzania projektami strategicznymi oraz zarządzania zmianą organizacyjną.

Savoir vivre w biznesie

Umiejętności osobiste

„Etykieta to umiejętność ziewania z zamkniętymi ustami”

Zasady savoir vivre dotykają wielu obszarów naszego życia i wbrew powszechnej opinii nie są zarezerwowane dla tzw. arystokracji. Obowiązują wszystkich, niezależnie od statusu społecznego czy zajmowanego stanowiska. To zasady obejmujące dobre wychowanie, procedury powitania, a co szczególnie istotne, ceremoniały biznesowe.

Zarządzanie projektami w oparciu o PMI-PMBOK

Szkolenia specjalistyczne

Podstawowym celem szkolenia jest praktyczne przygotowanie uczestników do przeprowadzania analizy zasadności i oceny społecznej i ekonomicznej efektywności przygotowywanych projektów UE.

Rozwijanie kompetencji pracowników poprzez coaching i delegowanie zadań (MS)

Coaching

„Celem wielu liderów jest sprawić, by ludzie mieli o nich jak najlepsze zdanie. Celem wielkiego lidera jest sprawić, by ludzie lepiej myśleli o sobie”.

C. Northcutt

Przełomem w zarządzaniu organizacją jest koncentracja na rozwoju kadry. Sukces przedsiębiorstwa to zmotywowany, znający swoje możliwości i nastawiony na efektywność zespół profesjonalistów. Począwszy od Zarządu, poprzez Menadżerów wyższego i niższego szczebla, do Specjalistów różnych działów coaching i prawidłowo delegowane zadania pomagają rozwijać profesjonalizm i w pełni wspomagać sukces organizacji. W dzisiejszym środowisku rozwijających się technologii może mieć strategiczny wpływ na los firmy.

FIDIC dla zaawansowanych, czyli jak korzystać z procedury z polskim prawem i zwyczajami praktyki na budowie

Szkolenia specjalistyczne

Procedura FIDIC, wykorzystywana przy realizacji projektów budowlanych, staje się obowiązującym standardem w postępowaniach przetargowych oraz w fazie projektowania, realizacji, monitorowania i rozliczania inwestycji. Ustalone przez FIDIC warunki kontraktów mają w założeniu utrzymać równowagę między wymaganiami i interesami zamawiających i wykonawców. Równomiernie też dzielą między obie strony obowiązki i odpowiedzialność. Praktyka często nie potwierdza takiego stanu rzeczy. Co stanowi w tym zakresie barierę? Dlaczego stosowanie polskiego prawa i tzw. „utarte” zwyczaje w relacjach z wymogami procedury FIDIC iskrzą i zgrzytają? To właśnie jak ten proces przeprowadzić w praktyce od momentu prekwalifikacji poprzez stworzenie optymalnej umowy, jej zrealizowania i rozliczenia jest wiodącym celem tego szkolenia.

Merchandising - efektywna ekspozycja towaru

Marketing

Merchandising - czyli sztuka ułożenia towarów w sklepie w taki sposób aby z każdego metra bieżącego powierzchni sklepu uzyskać maksymalnie możliwą sprzedaż.

Kompetencje menedżerskie

Umiejętności osobiste

Obecnie menedżerowie w firmach muszą sprostać zdecydowanie większym wymaganiom niż 3-4 lata temu, kiedy istniała doskonała koniunktura dla firm. Niezbędne do tego są odpowiednie kompetencje. Kompetencja to zakres wiedzy, umiejętności, odpowiedzialności, zakres pełnomocnictw i uprawnień.

Motywowanie i ocenianie pracowników

Dział personalny

Celem szkolenia jest przedstawienie uczestnikom skutecznych zasad motywowania pracowników, a także praktyczne przećwiczenie konkretnych elementów, związanych z motywowaniem. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z teoriami motywacyjnymi, praktycznym motywowaniem pracowników, prowadzeniem rozmów oceniająco-motywujących, a także systemami motywacyjnymi i praktycznymi rozwiązaniami stosowanymi w firmach.

Prawo zamówień publicznych z punktu widzenia Wykonawcy

Prawo

Uczestnicy dowiedzą się o najczęściej popełnianych przez wykonawców błędach skutkujących wykluczeniem z postępowania lub odrzuceniem oferty i poznają mechanizmy skutecznego dochodzenia swoich roszczeń przed Krajową Izbą Odwoławczą.

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

Zarządzanie zespołem handlowym

Zarządzanie

„Jeżeli nie możemy czegoś zmierzyć nie będziemy mogli tym zarządzać.”

Zarządzanie działem sprzedaży wymaga kompetencji w obszarach planowania, organizowania, decydowania, motywowania czy w końcu kontrolowania. Ponieważ wiele szkoleń skupia się wyłącznie na tzw. miękkich obszarach ZZL (są one oczywiście niezmierne istotne) zaprojektowaliśmy szkolenie wspierające tzw. twardą część tego procesu. Należy bowiem pamiętać iż, zarządzanie należy do nauk ekonomicznych a więc ścisłych, co obliguje nas do mierzalności naszych działań.

Zarządzanie finansami dla niefinansistów

Finanse

Celem szkolenia jest pogłębienie, poszerzenie, zdobycie i utrwalenie wiedzy i umiejętności z zakresu: zmiennej wartości pieniądza w czasie, analizy sprawozdań oraz interpretacji wskaźników finansowych, rachunkowości, Międzynarodowych Standardów Rachunkowości i podatków oraz zarządzania płynnością finansową, budżetami inwestycyjnymi i wynikami firmy.

Najnowsze trendy w marketingu i reklamie online

Marketing

Szkolenie porusza tematykę bliskiej przyszłości i zmian na szybko rozwijającym się rynku reklamy internetowej. Szkolenie oferuje porcję najnowszej wiedzy ze świata i polski w formie ciekawych case- study. Jest to również wyjątkowa szansa na konsultacje i doradztwo strategiczne w obszarze marketingu internetowego oraz inspirację dla Państwa firm i marek.

Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji z Klientem

Sprzedaż i obsługa klienta

Żyjemy w erze komunikacji. Nigdy wcześniej w historii gospodarki indywidualne podejście, bezpośredni kontakt oraz utrzymywanie przyjaznych relacji z klientami nie miało tak dużego znaczenia jak obecnie.

Prawo zamówień publicznych z punktu widzenia Zamawiającego

Prawo

Uczestnicy szkolenia poznają procedurę udzielania zamówień publicznych „od podstaw”.

Efektywne zarządzanie czasem własnym z elementami asertywności

Umiejętności osobiste

Czas jako zasób nieodnawialny wyznacza priorytety i determinuje w aktywności osobistej i zawodowej człowieka. Warsztat szkoleniowy podejmuje zagadnienia specyfiki umiejętnego zarządzania czasem własnym, nowoczesne i efektywne metody delegowania zadań i kontrolingu oraz przekierowanie odczuwalnego stresu na stres mobilizujący z rozwojem postawy asertywnej.

Efektywna obsługa klienta w urzędzie - praktyczny trening z elementami technik radzenia sobie ze stresem (Limitowana Edycja)

Sprzedaż i obsługa klienta

Instytucje administracji publicznej coraz częściej stawiają na JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA, co obliguje pracowników obsługi do szczególnego dbania o swoje umiejętności i zachowania przejawiane w codziennych relacjach z klientami. Bez właściwych kompetencji oraz możliwości rozumienia klientów, „ambasadorom” urzędu - jakimi są ich pracownicy - trudno będzie realizować powierzane zadania publiczne i tym samym budować satysfakcję interesantów. W trosce o kształtowanie dobrego wizerunku urzędu , jak również świadectwa jakości pracy osób nim Zarządzających, pragniemy zainspirować do wzięcia udziału w niezwykle wartościowym projekcie, który pozwoli na modelowanie właściwych sposobów postępowania z klientami w sytuacjach z „życia wziętych”.

70 % czasu szkolenia to żywy trening

z uwzględnieniem szczegółowych potrzeb uczestników!!!

Gwarantujemy niezliczoną ilość korzyści, wobec czego, to będzie naprawdę opłacalna inwestycja!

DUE DILIGENCE w procesach biznesowych - teoria i praktyka

Szkolenia specjalistyczne

Celem szkolenia jest prezentacja procedur składających się na „Due diligence” i praktyczne ukazanie możliwych do wykorzystania zastosowań oraz korzyści wynikających z wykorzystywania zdobytej na szkoleniu wiedzy w konkretnych sytuacjach biznesowych.

Rachunek opłacalności rozwojowych projektów inwestycyjnych oraz analiza ich ryzyka

Finanse

Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z różnymi metodami analiz i ocen efektywności rozwojowych projektów (przedsięwzięć) inwestycyjnych.

Program szkolenia zawiera tradycyjne (klasyczne) metody analiz i ocen efektywności rozwojowych projektów (przedsięwzięć) inwestycyjnych. Przedstawione są w nim zarówno techniki tzw. statyczne, jak również dynamiczne uwzględniające zmienną wartość pieniądza w czasie. Dodatkowym atutem jest zaprezentowanie wykorzystania opcji realnych w opłacalności innowacyjnych projektów inwestycyjnych.

NOWOCZESNY MARKETING. Budowa skutecznych strategii marketingowych

Marketing

Szkolenie znacznie poszerza horyzonty oddziaływania marketingowego i pokazuje najskuteczniejsze taktyki marketingowej walki konkurencyjnej. Zapewnia unikalną możliwość eksperckiej pomocy w budowie nowoczesnej strategii dla Państwa marki i najwyższej jakości wiedzę w zakresie skutecznych działań marketingowych dla Państwa firmy

Marketing XXI w. przeżywa bardzo szybką ewolucję od strategii „marki krzyczącej” do „marki rozmawiającej” z konsumentami. Skuteczne strategie marketingowe umożliwiają walkę konkurencyjną na niespotykanym dotychczas poziomie – m.in. dzięki umiejętnym wykorzystaniu połączonych taktyk marketingu tradycyjnego i internetowego.

Praktyczne wykorzystanie metodyki PRINCE 2 w zarządzaniu projektami

Szkolenia specjalistyczne

Uwzględnienie specyfiki polskich unormowań prawnych i wymogów Komisji Europejskiej.

Skuteczne zarządzanie projektami stanowi najlepszy sprawdzian efektywności wykorzystania zasobów i osiągania zakładanych celów na konkurencyjnym obszarze biznesu, nowoczesnej administracji czy też forum społecznego działania. Jednym z warunków do sukcesu w tym zakresie jest zdobycie wiedzy o metodach zarządzania projektami i umiejętności praktycznego działania w stosowaniu sprawdzonych metodyk, pozwalających realizować projekty.

Umowy cywilnoprawne w obrocie gospodarczym

Prawo

Celem szkolenia jest uzyskanie kompleksowej wiedzy w zakresie najbardziej powszechnych umów występujących w obrocie cywilnoprawnym.

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka (Limitowana Edycja)

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

Język wpływu i manipulacji

Umiejętności osobiste

Jak wpływać na innych zyskując autorytet?

FIDIC - praktyczne metody zastosowania przy realizacji projektów

Szkolenia specjalistyczne

Procedura FIDIC, wykorzystywana przy realizacji projektów budowlanych, staje się obowiązującym standardem w postępowaniach przetargowych oraz w fazie projektowania, realizacji, monitorowania i rozliczania inwestycji. Ustalone przez FIDIC warunki kontraktów mają w założeniu utrzymać równowagę między wymaganiami i interesami zamawiających i wykonawców. Równomiernie też dzielą między obie strony obowiązki i odpowiedzialność. Praktyka często nie potwierdza takiego stanu rzeczy. Co stanowi w tym zakresie barierę? Dlaczego stosowanie polskiego prawa i tzw. „utarte” zwyczaje w relacjach z wymogami procedury FIDIC iskrzą i zgrzytają? To właśnie jak ten proces przeprowadzić w praktyce od momentu prekwalifikacji poprzez stworzenie optymalnej umowy, jej zrealizowania i rozliczenia jest wiodącym celem tego szkolenia.

Zarządzanie czasem z elementami asertywności

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z organizowaniem pracy własnej i innych. Poruszane zagadnienia będą dotyczyły praktycznych reguł zarządzania czasem, zasad wyznaczania celów, planowania, ustalania priorytetów, delegowania zadań, a także radzenia sobie w sytuacjach stresujących, z uwzględnieniem postaw asertywnych.

Postępowanie administracyjne według KPA

Prawo

Celem niniejszego szkolenia jest omówienie najważniejszych zmian w postępowaniu administracyjnym, które weszły w życie w dniu 11.04.2011. Szkolenia ma charakter praktyczny. Uczestnicy poznają różne aspekty stosowania przepisów kpa w świetle orzecznictwa SKO, WSA i NSA a także samodzielnie dokonują wykładni przepisów na tle zaprezentowanych stanów faktycznych.

Zarządzanie cyklem projektu według PCM

Szkolenia specjalistyczne

W 1992 roku Komisja Europejska rozpoczęła pracę nad własną, autorską metodologią zarządzania projektami. Nadano jej nazwę Project Cycle Management (PCM) - w polskim tłumaczeniu - Zarządzanie Cyklem Projektu (ZCP). PCM jest oficjalną metodyką zarządzania projektami i programami realizowanymi z zaangażowaniem środków europejskich. Dyrektoriaty Generalne I oraz VIII (obecnie EuropeAid) Komisji Europejskiej stosują ją w ramach wszystkich programów pomocy zewnętrznej. Przyjmuje ona założenie, że projekt jest działaniem cyklicznym, który ma pięć faz: programowanie, identyfikacja, formułowanie, wdrażanie oraz ewaluacja i audyt.

Windykacja wierzytelności oraz egzekucja sądowa w praktyce - aspekty prawne

Prawo

Szkolenie obejmuje zagadnienia związane ze sprawnym i skutecznym funkcjonowaniem działu windykacji (lub: osoby zajmującej się windykacją) w przedsiębiorstwie, w którym procesy egzekwowania należności prowadzone są we własnym zakresie, bez wsparcia podmiotów zewnętrznych (kancelaria prawna, firma windykacyjna etc.).

Zarządzanie projektami w praktyce

Zarządzanie

Niezależnie od realizowanej misji, wszystkie organizacje zaangażowane są w przedsięwzięcia projektowe i wszystkie one posiadają krótszą lub dłuższą listę kosztownych niepowodzeń w ich realizacji. Przyczyn tych niepowodzeń może być bardzo wiele – brak dostatecznego przywództwa w projekcie, niedostateczne planowanie, zła organizacja, nieefektywna komunikacja, czy też brak dostatecznej uwagi poświęconej ryzykom lub dokumentacji projektowej.

Najczęściej występującą przyczyną niepowodzeń jest brak odpowiednich predyspozycji, umiejętności i doświadczenia po stronie kierownika projektu. Źródłem takiego stanu rzeczy jest rozpowszechniona niewłaściwa praktyka polegająca na powierzaniu projektu wysokiej klasy specjalistom, którzy jednak nie zawsze posiadają odpowiednie cechy osobowości oraz umiejętności warsztatowe niezbędne do koordynowania złożonych przedsięwzięć.

Rozwijanie kompetencji pracowników poprzez coaching i delegowanie zadań

Coaching

W najnowszych trendach zarządzania liczy się nie tylko zarządzanie przez cele ale przede wszystkim umiejętność rozwijania własnych pracowników i tak zwane "miękkie" podejście. Podczas szkolenia pokażemy w jaki sposób kształtować pracowników i odkrywać ich talenty i możliwości, a także w jaki sposób umożliwiać im rozwój (a przy tym rozwój firmy) przez powierzanie im odpowiedzialnych zadań.

Negocjacje i trudne sytuacje negocjacyjne

Komunikacja / Negocjacje

Szkolenie łączy planowanie, przygotowanie oraz umiejętności prowadzenia negocjacji. Zaprojektowany jest w celu maksymalizacji zysków z negocjacji na wysokim szczeblu, szczególnie w sytuacji, gdy ważne jest utrzymanie pozytywnych relacji z drugą stroną.

Ocena projektów inwestycyjnych

Finanse

W trakcie szkolenia uczestnik zapozna się z aspektami podejmowania decyzji inwestycyjnych oraz metodami oceny biznesplanów przedsiębiorstwa.

Ochrona danych osobowych (M.K.)

Prawo

Szkolenie stanowi okazję uzyskania obszernej wiedzy w dziedzinie przetwarzania danych osobowych oraz rozwinięcia umiejętności pozwalających na swobodne stosowanie standardów ochrony danych osobowych w praktyce funkcjonowania każdego typu organizacji.

Sztuka autoprezentacji i wystąpień publicznych

Umiejętności osobiste

Sztuka autoprezentacji i wystąpień publicznych to wyzwania jakie stawiają przed nami współczesne realia zawodowe i osobiste. Znajomość skutecznych i sprawdzonych zasad ułatwia osiągnięcie sukcesu w realizowanych celach wystąpień przed małym i licznym audytorium, zwiększa poczucie pewności siebie i umiejętności perswazji, a poczucie tremy zostaje zminimalizowane do funkcji motywującej.

E-MARKETING - taktyka marketingowa i trendy. Szkolenie dla małych i średnich firm

Marketing

Szkolenie dla uczestników prowadzących kampanie internetowe lub przygotowujących się do szerszego wykorzystania Internetu.

Trade Marketing - czyli jak skutecznie budować pozycję firmy w kanałach sprzedaży i u partnerów handlowych

Marketing

Celem warsztatu jest wyposażenie uczestników w wiedzę i narzędzia niezbędne do stworzenia lub optymalizacji sposobu działania Trade Marketingu w firmie. Warsztat odnosi się do kontekstu zewnętrznego i wewnętrznego, w którym Trade Marketing funkcjonuje oraz do sposobów skutecznego wypełniania jego zadań tak, aby maksymalizować pozycję firmy w kanałach sprzedaży oraz u poszczególnych partnerów handlowych.

Prawo własności intelektualnej w praktyce

Prawo

Prawo własności intelektualnej to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się dziedzin prawa. Ustawy z tego zakresu podlegają częstym nowelizacjom, a kierunek zmian wciąż jest trudny do przewidzenia. Póki co jedno jest pewne: nieznajomość prawa w tym zakresie skutkuje nie tylko ograniczeniem rozwoju organizacji, ale może także narazić na wysokie odszkodowania i długoletnie procesy w związku z naruszeniem praw autorskich, patentów czy znaków towarowych. Szkolenie pozwoli nie tylko na uniknięcie odpowiedzialności, ale także zdradzi ukrytą w przepisach tajemnicę ochrony i rozwijania potencjału eksploatacyjnego dóbr niematerialnych