AVENHANSEN Sp. z o.o.
Szkolenia biznesowe
Zadbamy o Wasz sukces

Zarządzanie finansami dla niefinansistów

Finanse

Controlling finansowy

Nowoczesny marketing

Marketing

Proponujemy Państwu szkolenie warsztatowe dotyczące nowoczesnych trendów w marketingu. Będziemy pracować porządkując informacje dotyczące marketingu klasycznego i powodów jego zmian, charakterystyki klienta, bodźców, jakie na niego oddziaływają i na jakie reaguje, porozmawiamy o komunikacji i wywieraniu wpływu, a przede wszystkim poszerzymy wiedzę o najnowszych narzędziach marketingowych oraz ich przydatności w branży handlu detalicznego.

Umowy cywilnoprawne w obrocie gospodarczym

Prawo

Celem szkolenia jest przekazanie kompleksowej wiedzy w zakresie konstruowania umów cywilnoprawnych oraz wyposażenie uczestników szkolenia w umiejętności pozwalające na praktyczne zastosowanie pozyskanych informacji.

Praktyczne wykorzystanie metodyki PRINCE 2 w zarządzaniu projektami

Szkolenia specjalistyczne

Uwzględnienie specyfiki polskich unormowań prawnych i wymogów Komisji Europejskiej.

Skuteczne zarządzanie projektami stanowi najlepszy sprawdzian efektywności wykorzystania zasobów i osiągania zakładanych celów na konkurencyjnym obszarze biznesu, nowoczesnej administracji czy też forum społecznego działania. Jednym z warunków do sukcesu w tym zakresie jest zdobycie wiedzy o metodach zarządzania projektami i umiejętności praktycznego działania w stosowaniu sprawdzonych metodyk, pozwalających realizować projekty.

Zarządzanie czasem z elementami asertywności (Limitowana Edycja)

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z organizowaniem pracy własnej i innych.

Ocena kontrahenta na podstawie sprawozdań finansowych

Finanse

Szkolenie ma na celu przybliżenie finansowych zasad dotyczących oceny przedsiębiorstw na podstawie sprawozdawczości finansowej.

Prawo autorskie i prawa pokrewne w praktyce

Prawo

Wybrane aspekty prawne oraz praktyczne w obrocie utworami w oparciu o przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz aktów prawnych UE

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka (Limitowana Edycja)

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

Trade Marketing

Marketing

Trade Marketing obejmuje całokształt działań marketingowych mających na celu bezpośrednie wsparcie sprzedaży. Wiąże się ono ze ścisłą współpracą zarówno ze strukturami marketingu, jak i sprzedaży. Bardzo ważne jest tu zaangażowanie, komunikacja bezpośrednia i doskonała znajomość wszelkich aspektów działań BTL (Below the Line).

Prawo pracy dla managerów

Prawo

Celem szkolenia jest prezentacja prawnych możliwości korzystania z uprawnień kierowniczych pracodawcy oraz wyposażenie uczestników szkolenia w obszerną wiedzę, dotyczącą specyfiki stosowania najnowszych regulacji prawnych w bieżących działaniach związanych z zarządzaniem ludźmi w organizacji.

FIDIC - praktyczne metody zastosowania przy realizacji projektów (Limitowana Edycja)

Szkolenia specjalistyczne

Szkolenie stanowi etap wprowadzający w zakresie zarządzania projektami inwestycyjnymi wg Warunków Kontraktowych FIDIC.

Coaching i delegowanie zadań

Coaching

Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy związanej ze skutecznym coachingiem, a także przećwiczenie praktycznych umiejętności niezbędnych podczas przekazywania zadań podwładnym i współpracownikom. Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia dotyczące zasad i reguł obowiązujących w procesie coachingu, komunikacji podczas przekazywania zadań, a także przezwyciężania oporów w procesie delegowania, pojawiających się po stronie delegujących i pracowników.

Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych

Komunikacja / Negocjacje

Na początek chciałbym ostrzec wszystkich przed skutkami poszkoleniowymi.

Komunikacja biznesowa po angielsku

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest opanowanie i praktyka komunikacji biznesowej po angielsku.

Zarządzanie płynnością finansową

Finanse

Szkolenie ma na celu przybliżenie finansowych zasad dotyczących zarządzania aktywami bieżącymi, mającymi wpływ na płynność finansową z punktu widzenia maksymalizacji ekonomicznej wartości przedsiębiorstwa.

Informatyzacja Administracji Publicznej

Prawo

Zmiany w ustawie o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne oraz w kodeksie postępowania administracyjnego.

Prawo w pigułce dla Asystentek / Sekretarek - jak uchronić firmę przed kłopotami

Prawo

Decyzje podejmowane w Sekretariacie mają wpływ na życie firmy. Odpowiedzialność za te decyzje jest często zauważana po fakcie ...

Skuteczne techniki sprzedaży

Sprzedaż i obsługa klienta

Zbiór podstawowej wiedzy i umiejętności, które powinien posiadać każdy pracownik działu handlowego.

Sukces w marketingowym zarządzaniu małą i średnią firmą

Marketing

Wiadomym jest, że każdy mechanizm może skutecznie działać tylko wtedy, gdy wszystkie jego elementy – odpowiednio do siebie dopasowane – są wyprofilowane, dokręcone i nasmarowane. W działaniach marketingowych, jak w każdym mechanizmie, również liczy się dopasowanie do odbiorcy oraz integracja i właściwa kompozycja elementów marketingu mix.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (ZZL) - praktyczny przewodnik

Dział personalny

Celem szkolenia jest praktyczne przećwiczenie aspektów związanych z zarządzaniem ludźmi, organizacją pracy podwładnych oraz umiejętnościami psychologicznymi szefa. Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia związane z etapami powstawania zespołów, teorią ról, przepływem informacji w zespole, komunikacją, zarządzaniem zespołem.

Kultura żywego słowa z elementami retoryki i mowy ciała

Umiejętności osobiste

Celem warsztatów „Kultura żywego słowa” jest przede wszystkim nauka sprawnego i poprawnego mówienia, czyli emisji, dykcji i ortofonii. Ale również nauka budowania wypowiedzi z uwzględnieniem elementów prozodycznych mowy, wpływających na sugestywność i intencje wypowiedzi.

Windykacja wierzytelności w praktyce

Prawo

Uzyskanie praktycznych informacji, jak zabezpieczać swoje wierzytelność oraz co zrobić będąc dłużnikiem w celu opóźnienia procesu windykacji.

FIDIC - praktyczne metody zastosowania przy realizacji projektów

Szkolenia specjalistyczne

Szkolenie stanowi etap wprowadzający w zakresie zarządzania projektami inwestycyjnymi wg Warunków Kontraktowych FIDIC.

Ochrona danych osobowych

Prawo

Celem szkolenia jest dostarczenie uczestnikom niezbędnej wiedzy związanej z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych, zgodnie z najnowszymi regulacjami prawnymi. Ponadto uczestnicy omówią pod kątem praktycznym problemy związane z wykorzystywaniem danych osobowych oraz zyskają sprawdzone wskazówki umożliwiające ulepszanie wdrożonych procedur.

Zarządzanie czasem z elementami asertywności

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z organizowaniem pracy własnej i innych.

Asertywność - cenna umiejętność w komunikacji

Umiejętności osobiste

Asertywność nie jest cechą osobowości, a to oznacza, że każdy może ją posiąść

Budowanie planu marketingowego w strategii zarządzania małą i średnią firmą

Marketing

Nadrzędnym zadaniem osoby zajmującej się marketingiem jest poszukiwanie nowych obszarów kreowania zadowolenia klienta i zaspokajanie jego potrzeb. Analiza obecnej sytuacji, stałe poszukiwanie obszarów doskonalenia produktu, kreowanie nowych kanałów dotarcia i twórcze podejście do komunikacji marketingowej firmy to podstawowe zadania działu marketingu na ścieżce budowania lojalności klientów i rozwoju formy. Ponadto stała kontrola efektów, weryfikacja i korekta podjętych działań.

Prawo umów handlowych w obrocie gospodarczym (część I - ogólna)

Prawo

Naświetlenie systemu i struktury umów handlowych.

Prawo umów handlowych w obrocie gospodarczym (część II - szczegółowa)

Prawo

Szczegółowe zagadnienia związane z prawem umów handlowych.

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

FIDIC dla zaawansowanych, czyli jak korzystać z procedury z polskim prawem i zwyczajami praktyki na budowie

Szkolenia specjalistyczne

Procedura FIDIC, wykorzystywana przy realizacji projektów budowlanych, staje się obowiązującym standardem w postępowaniach przetargowych oraz w fazie projektowania, realizacji, monitorowania i rozliczania inwestycji. Ustalone przez FIDIC warunki kontraktów mają w założeniu utrzymać równowagę między wymaganiami i interesami zamawiających i wykonawców. Równomiernie też dzielą między obie strony obowiązki i odpowiedzialność. Praktyka często nie potwierdza takiego stanu rzeczy. Co stanowi w tym zakresie barierę? Dlaczego stosowanie polskiego prawa i tzw. „utarte” zwyczaje w relacjach z wymogami procedury FIDIC iskrzą i zgrzytają? To właśnie jak ten proces przeprowadzić w praktyce od momentu prekwalifikacji poprzez stworzenie optymalnej umowy, jej zrealizowania i rozliczenia jest wiodącym celem tego szkolenia.

Inteligencja finansowa Menedżera

Umiejętności osobiste

Zarządzanie zmierzające do tworzenia efektywnych ekonomicznie zespołów jest kluczową umiejętnością menedżera, nazywaną jego inteligencja finansową. Chodzi, bowiem o taką organizację pracy zespołowej, by umiejętności i cechy osobowości członków zespołu składały się na harmonijną i efektywną współpracę w osiąganiu zakładanych wyników finansowych.

Negocjacje w biznesie

Komunikacja / Negocjacje

Negocjacje posiadają własną dynamikę i strukturę, do której należy dopasować własne działania chcąc odnieść w nich sukces. W zależności od typu negocjacji struktura ta jest mniej lub bardziej złożona.

Zarządzanie działem sprzedaży / zespołem handlowym

Zarządzanie

Szkolenie "Zarządzanie działem sprzedaży / zespołem handlowym" to zbiór podstawowej wiedzy i umiejętności, które powinien posiadać kierownik sprzedaży oraz manager działu handlowego.

Zarządzanie szkoleniami

Dział personalny

Celem szkolenia jest przedstawienie praktycznych aspektów związanych z projektowaniem i organizacją działań szkoleniowych w administracji. W trakcie szkolenia poruszane będą zagadnienia związane z zasadami prowadzenia polityki szkoleniowej, tak by zaspokojone zostały potrzeby rozwojowe indywidualnych pracowników, jak i całej instytucji/ organizacji.
Szkolenie przygotowane zostało w formie warsztatów aktywizujących uczestników, dzięki czemu będą oni mieli szansę zdobycia praktycznych umiejętności związanych z przedmiotową tematyką.

Egzekucja z nieruchomości

Prawo

Celem szkolenia jest dostarczenie uczestnikom niezbędnej wiedzy związanej z egzekucją z nieruchomości w tym praktycznych aspektów związanych z zagadnieniem. Ponadto uczestnicy zapoznają się z orzecznictwem sądów w przedmiocie egzekucji z nieruchomości.

Kompetencje menedżerskie

Umiejętności osobiste

Jest zaprezentowanie pożądanych umiejętności, jakich wymagają organizacje od osób zajmujących stanowiska menedżerskie.

Prawo autorskie i prawa pokrewne w praktyce

Prawo

Wybrane aspekty prawne oraz praktyczne w obrocie utworami w oparciu o przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz aktów prawnych UE

Motywowanie i ocenianie pracowników

Dział personalny

Celem szkolenia jest przedstawienie uczestnikom skutecznych zasad motywowania pracowników, a także praktyczne przećwiczenie konkretnych elementów, związanych z motywowaniem. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z teoriami motywacyjnymi, praktycznym motywowaniem pracowników, prowadzeniem rozmów oceniająco-motywujących, a także systemami motywacyjnymi i praktycznymi rozwiązaniami stosowanymi w firmach.

Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych

Komunikacja / Negocjacje

Na początek chciałbym ostrzec wszystkich przed skutkami poszkoleniowymi.

Zarządzanie finansami dla niefinansistów

Finanse

Controlling finansowy

Merchandising - efektywna ekspozycja towaru

Marketing

Merchandising - czyli sztuka ułożenia towarów w sklepie w taki sposób aby z każdego metra bieżącego powierzchni sklepu uzyskać maksymalnie możliwą sprzedaż.

Efektywne zarządzanie projektem

Zarządzanie

Szkolenie poświęcone wstępnym zagadnieniom związanym z zarządzaniem projektem. Szkolenie przygotowane zostało w formie warsztatów aktywizujących uczestników, dzięki czemu będą oni mieli szansę zdobycia praktycznych umiejętności związanych z tematyką.

Efektywna komunikacja biznesowa

Komunikacja / Negocjacje

Szkolenie obejmuje szeroki zakres zaawansowanych technik komunikacji. Odkrywa przed uczestnikami obszary, na które na co dzień często nie zwracamy uwagi, a których rozumienie i świadome wykorzystywanie znacząco poprawia nasze funkcjonowanie w relacjach interpersonalnych.

Prawo w pigułce dla Asystentek / Sekretarek - jak uchronić firmę przed kłopotami

Prawo

Decyzje podejmowane w Sekretariacie mają wpływ na życie firmy. Odpowiedzialność za te decyzje jest często zauważana po fakcie ...

Zarządzanie czasem z elementami asertywności

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z organizowaniem pracy własnej i innych.

Trade Marketing

Marketing

Trade Marketing obejmuje całokształt działań marketingowych mających na celu bezpośrednie wsparcie sprzedaży. Wiąże się ono ze ścisłą współpracą zarówno ze strukturami marketingu, jak i sprzedaży. Bardzo ważne jest tu zaangażowanie, komunikacja bezpośrednia i doskonała znajomość wszelkich aspektów działań BTL (Below the Line).

Ochrona danych osobowych

Prawo

Celem szkolenia jest dostarczenie uczestnikom niezbędnej wiedzy związanej z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych, zgodnie z najnowszymi regulacjami prawnymi. Ponadto uczestnicy omówią pod kątem praktycznym problemy związane z wykorzystywaniem danych osobowych oraz zyskają sprawdzone wskazówki umożliwiające ulepszanie wdrożonych procedur.

Zarządzanie płynnością finansową

Finanse

Szkolenie ma na celu przybliżenie finansowych zasad dotyczących zarządzania aktywami bieżącymi, mającymi wpływ na płynność finansową z punktu widzenia maksymalizacji ekonomicznej wartości przedsiębiorstwa.

Umowy cywilnoprawne w obrocie gospodarczym

Prawo

Celem szkolenia jest przekazanie kompleksowej wiedzy w zakresie konstruowania umów cywilnoprawnych oraz wyposażenie uczestników szkolenia w umiejętności pozwalające na praktyczne zastosowanie pozyskanych informacji.

Sprzedaż w branży FMCG - skuteczne mechanizmy budowania przewagi konkurencyjnej

Sprzedaż i obsługa klienta

Szkolenie prezentuje systemowe podejście do sprzedaży, w którym uczestnicy uczą się, jak zwiększać sprzedaż zarówno poprzez podnoszenie własnych kompetencji handlowych, jak i efektywne wykorzystanie relacji z pozostałymi uczestnikami operującymi na rynku.

Telemarketing PMA - sprawdzony model aktywnej sprzedaży telefonicznej

Sprzedaż i obsługa klienta

Jak skutecznie zbudować i utrzymać rynek klientów używając telefonu?

Obecnie trudno sobie wyobrazić firmę bez telefonów - jednak hasło TELEMARKETING nieco się zdewaluowała a to za sprawą wielu źle prowadzonych kampanii telefonicznych przypominających nachalną akwizycję i nie mającą nic wspólnego z prawdziwą sztuką telefonicznej sprzedaży. Telemarketing PMA (Proces Marketingu Aktywnego) jest skuteczną metodą marketingu telefonicznego, którego celem może być sprzedaż, umawianie spotkań handlowych, badanie opinii i sondowanie rynku. PMA jako model powstał poprzez modelowanie kompetencji najskuteczniejszych w branży telemarketingu fachowców - mistrzów telefonu. Nie jest wiec jedną z metod - jest jedyną metodą aby prawidłowo i z sukcesem używać telefonu do zdobycia i utrzymania klientów przy firmie.

FIDIC - praktyczne metody zastosowania przy realizacji projektów

Szkolenia specjalistyczne

Szkolenie stanowi etap wprowadzający w zakresie zarządzania projektami inwestycyjnymi wg Warunków Kontraktowych FIDIC.

Asertywność - cenna umiejętność w komunikacji

Umiejętności osobiste

Asertywność nie jest cechą osobowości, a to oznacza, że każdy może ją posiąść

Praktyczne wykorzystanie metodyki PRINCE 2 w zarządzaniu projektami

Szkolenia specjalistyczne

Uwzględnienie specyfiki polskich unormowań prawnych i wymogów Komisji Europejskiej.

Skuteczne zarządzanie projektami stanowi najlepszy sprawdzian efektywności wykorzystania zasobów i osiągania zakładanych celów na konkurencyjnym obszarze biznesu, nowoczesnej administracji czy też forum społecznego działania. Jednym z warunków do sukcesu w tym zakresie jest zdobycie wiedzy o metodach zarządzania projektami i umiejętności praktycznego działania w stosowaniu sprawdzonych metodyk, pozwalających realizować projekty.

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

Kultura żywego słowa z elementami retoryki i mowy ciała

Umiejętności osobiste

Celem warsztatów „Kultura żywego słowa” jest przede wszystkim nauka sprawnego i poprawnego mówienia, czyli emisji, dykcji i ortofonii. Ale również nauka budowania wypowiedzi z uwzględnieniem elementów prozodycznych mowy, wpływających na sugestywność i intencje wypowiedzi.

W poszukiwaniu wewnętrznej harmonii i równowagi pomiędzy życiem osobistym a zawodowym

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest uświadomienie uczestnikom w jakich sytuacjach najczęściej dochodzi do zachwiania równowagi pomiędzy życiem zawodowym a osobistym oraz pokazanie w jaki sposób można doświadczyć wewnętrznej harmonii.

Nowoczesny marketing

Marketing

Proponujemy Państwu szkolenie warsztatowe dotyczące nowoczesnych trendów w marketingu. Będziemy pracować porządkując informacje dotyczące marketingu klasycznego i powodów jego zmian, charakterystyki klienta, bodźców, jakie na niego oddziaływają i na jakie reaguje, porozmawiamy o komunikacji i wywieraniu wpływu, a przede wszystkim poszerzymy wiedzę o najnowszych narzędziach marketingowych oraz ich przydatności w branży handlu detalicznego.

Coaching i delegowanie zadań

Coaching

Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy związanej ze skutecznym coachingiem, a także przećwiczenie praktycznych umiejętności niezbędnych podczas przekazywania zadań podwładnym i współpracownikom. Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia dotyczące zasad i reguł obowiązujących w procesie coachingu, komunikacji podczas przekazywania zadań, a także przezwyciężania oporów w procesie delegowania, pojawiających się po stronie delegujących i pracowników.

Negocjacje w biznesie

Komunikacja / Negocjacje

Negocjacje posiadają własną dynamikę i strukturę, do której należy dopasować własne działania chcąc odnieść w nich sukces. W zależności od typu negocjacji struktura ta jest mniej lub bardziej złożona.

Sukces w marketingowym zarządzaniu małą i średnią firmą

Marketing

Wiadomym jest, że każdy mechanizm może skutecznie działać tylko wtedy, gdy wszystkie jego elementy – odpowiednio do siebie dopasowane – są wyprofilowane, dokręcone i nasmarowane. W działaniach marketingowych, jak w każdym mechanizmie, również liczy się dopasowanie do odbiorcy oraz integracja i właściwa kompozycja elementów marketingu mix.

Prawo pracy dla managerów

Prawo

Celem szkolenia jest prezentacja prawnych możliwości korzystania z uprawnień kierowniczych pracodawcy oraz wyposażenie uczestników szkolenia w obszerną wiedzę, dotyczącą specyfiki stosowania najnowszych regulacji prawnych w bieżących działaniach związanych z zarządzaniem ludźmi w organizacji.

Komunikacja biznesowa po angielsku

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest opanowanie i praktyka komunikacji biznesowej po angielsku.

Budowanie planu marketingowego w strategii zarządzania małą i średnią firmą

Marketing

Nadrzędnym zadaniem osoby zajmującej się marketingiem jest poszukiwanie nowych obszarów kreowania zadowolenia klienta i zaspokajanie jego potrzeb. Analiza obecnej sytuacji, stałe poszukiwanie obszarów doskonalenia produktu, kreowanie nowych kanałów dotarcia i twórcze podejście do komunikacji marketingowej firmy to podstawowe zadania działu marketingu na ścieżce budowania lojalności klientów i rozwoju formy. Ponadto stała kontrola efektów, weryfikacja i korekta podjętych działań.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (ZZL) - praktyczny przewodnik

Dział personalny

Celem szkolenia jest praktyczne przećwiczenie aspektów związanych z zarządzaniem ludźmi, organizacją pracy podwładnych oraz umiejętnościami psychologicznymi szefa. Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia związane z etapami powstawania zespołów, teorią ról, przepływem informacji w zespole, komunikacją, zarządzaniem zespołem.

Efektywna komunikacja biznesowa

Komunikacja / Negocjacje

Szkolenie obejmuje szeroki zakres zaawansowanych technik komunikacji. Odkrywa przed uczestnikami obszary, na które na co dzień często nie zwracamy uwagi, a których rozumienie i świadome wykorzystywanie znacząco poprawia nasze funkcjonowanie w relacjach interpersonalnych.

Prawo autorskie i prawa pokrewne w praktyce

Prawo

Wybrane aspekty prawne oraz praktyczne w obrocie utworami w oparciu o przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz aktów prawnych UE

Motywowanie i ocenianie pracowników

Dział personalny

Celem szkolenia jest przedstawienie uczestnikom skutecznych zasad motywowania pracowników, a także praktyczne przećwiczenie konkretnych elementów, związanych z motywowaniem. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z teoriami motywacyjnymi, praktycznym motywowaniem pracowników, prowadzeniem rozmów oceniająco-motywujących, a także systemami motywacyjnymi i praktycznymi rozwiązaniami stosowanymi w firmach.

Telemarketing PMA - sprawdzony model aktywnej sprzedaży telefonicznej

Sprzedaż i obsługa klienta

Jak skutecznie zbudować i utrzymać rynek klientów używając telefonu?

Obecnie trudno sobie wyobrazić firmę bez telefonów - jednak hasło TELEMARKETING nieco się zdewaluowała a to za sprawą wielu źle prowadzonych kampanii telefonicznych przypominających nachalną akwizycję i nie mającą nic wspólnego z prawdziwą sztuką telefonicznej sprzedaży. Telemarketing PMA (Proces Marketingu Aktywnego) jest skuteczną metodą marketingu telefonicznego, którego celem może być sprzedaż, umawianie spotkań handlowych, badanie opinii i sondowanie rynku. PMA jako model powstał poprzez modelowanie kompetencji najskuteczniejszych w branży telemarketingu fachowców - mistrzów telefonu. Nie jest wiec jedną z metod - jest jedyną metodą aby prawidłowo i z sukcesem używać telefonu do zdobycia i utrzymania klientów przy firmie.

Informatyzacja Administracji Publicznej

Prawo

Zmiany w ustawie o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne oraz w kodeksie postępowania administracyjnego.

Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych

Komunikacja / Negocjacje

Na początek chciałbym ostrzec wszystkich przed skutkami poszkoleniowymi.

Zarządzanie czasem z elementami asertywności

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z organizowaniem pracy własnej i innych.

Ochrona danych osobowych (M.K.)

Prawo

Celem szkolenia jest dostarczenie jego uczestnikom kompleksowej wiedzy w zakresie problematyki ochrony danych osobowych oraz wyposażenie ich w umiejętności niezbędne w procesie przetwarzania danych osobowych. Szkolenie przygotowywane jest w oparciu o najnowsze rozwiązania legislacyjne, literaturę przedmiotu, orzecznictwo sądowe, opinie, stanowiska i decyzje Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych oraz własne doświadczenia.

Efektywne zarządzanie projektem

Zarządzanie

Szkolenie poświęcone wstępnym zagadnieniom związanym z zarządzaniem projektem. Szkolenie przygotowane zostało w formie warsztatów aktywizujących uczestników, dzięki czemu będą oni mieli szansę zdobycia praktycznych umiejętności związanych z tematyką.

Nowoczesny marketing

Marketing

Proponujemy Państwu szkolenie warsztatowe dotyczące nowoczesnych trendów w marketingu. Będziemy pracować porządkując informacje dotyczące marketingu klasycznego i powodów jego zmian, charakterystyki klienta, bodźców, jakie na niego oddziaływają i na jakie reaguje, porozmawiamy o komunikacji i wywieraniu wpływu, a przede wszystkim poszerzymy wiedzę o najnowszych narzędziach marketingowych oraz ich przydatności w branży handlu detalicznego.

Sprzedaż w branży FMCG - skuteczne mechanizmy budowania przewagi konkurencyjnej

Sprzedaż i obsługa klienta

Szkolenie prezentuje systemowe podejście do sprzedaży, w którym uczestnicy uczą się, jak zwiększać sprzedaż zarówno poprzez podnoszenie własnych kompetencji handlowych, jak i efektywne wykorzystanie relacji z pozostałymi uczestnikami operującymi na rynku.

Trade Marketing

Marketing

Trade Marketing obejmuje całokształt działań marketingowych mających na celu bezpośrednie wsparcie sprzedaży. Wiąże się ono ze ścisłą współpracą zarówno ze strukturami marketingu, jak i sprzedaży. Bardzo ważne jest tu zaangażowanie, komunikacja bezpośrednia i doskonała znajomość wszelkich aspektów działań BTL (Below the Line).

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

Zarządzanie działem sprzedaży / zespołem handlowym

Zarządzanie

Szkolenie "Zarządzanie działem sprzedaży / zespołem handlowym" to zbiór podstawowej wiedzy i umiejętności, które powinien posiadać kierownik sprzedaży oraz manager działu handlowego.

Asertywność - cenna umiejętność w komunikacji

Umiejętności osobiste

Asertywność nie jest cechą osobowości, a to oznacza, że każdy może ją posiąść

Motywowanie i ocenianie pracowników

Dział personalny

Celem szkolenia jest przedstawienie uczestnikom skutecznych zasad motywowania pracowników, a także praktyczne przećwiczenie konkretnych elementów, związanych z motywowaniem. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z teoriami motywacyjnymi, praktycznym motywowaniem pracowników, prowadzeniem rozmów oceniająco-motywujących, a także systemami motywacyjnymi i praktycznymi rozwiązaniami stosowanymi w firmach.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (ZZL) - praktyczny przewodnik

Dział personalny

Celem szkolenia jest praktyczne przećwiczenie aspektów związanych z zarządzaniem ludźmi, organizacją pracy podwładnych oraz umiejętnościami psychologicznymi szefa. Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia związane z etapami powstawania zespołów, teorią ról, przepływem informacji w zespole, komunikacją, zarządzaniem zespołem.

Negocjacje w biznesie

Komunikacja / Negocjacje

Negocjacje posiadają własną dynamikę i strukturę, do której należy dopasować własne działania chcąc odnieść w nich sukces. W zależności od typu negocjacji struktura ta jest mniej lub bardziej złożona.

Coaching i delegowanie zadań

Coaching

Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy związanej ze skutecznym coachingiem, a także przećwiczenie praktycznych umiejętności niezbędnych podczas przekazywania zadań podwładnym i współpracownikom. Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia dotyczące zasad i reguł obowiązujących w procesie coachingu, komunikacji podczas przekazywania zadań, a także przezwyciężania oporów w procesie delegowania, pojawiających się po stronie delegujących i pracowników.

Informatyzacja Administracji Publicznej

Prawo

Zmiany w ustawie o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne oraz w kodeksie postępowania administracyjnego.

Zarządzanie czasem z elementami asertywności

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z organizowaniem pracy własnej i innych.

Nowoczesny marketing

Marketing

Proponujemy Państwu szkolenie warsztatowe dotyczące nowoczesnych trendów w marketingu. Będziemy pracować porządkując informacje dotyczące marketingu klasycznego i powodów jego zmian, charakterystyki klienta, bodźców, jakie na niego oddziaływają i na jakie reaguje, porozmawiamy o komunikacji i wywieraniu wpływu, a przede wszystkim poszerzymy wiedzę o najnowszych narzędziach marketingowych oraz ich przydatności w branży handlu detalicznego.

Sprzedaż w branży FMCG - skuteczne mechanizmy budowania przewagi konkurencyjnej

Sprzedaż i obsługa klienta

Szkolenie prezentuje systemowe podejście do sprzedaży, w którym uczestnicy uczą się, jak zwiększać sprzedaż zarówno poprzez podnoszenie własnych kompetencji handlowych, jak i efektywne wykorzystanie relacji z pozostałymi uczestnikami operującymi na rynku.

Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych

Komunikacja / Negocjacje

Na początek chciałbym ostrzec wszystkich przed skutkami poszkoleniowymi.

Sukces w marketingowym zarządzaniu małą i średnią firmą

Marketing

Wiadomym jest, że każdy mechanizm może skutecznie działać tylko wtedy, gdy wszystkie jego elementy – odpowiednio do siebie dopasowane – są wyprofilowane, dokręcone i nasmarowane. W działaniach marketingowych, jak w każdym mechanizmie, również liczy się dopasowanie do odbiorcy oraz integracja i właściwa kompozycja elementów marketingu mix.

Komunikacja biznesowa po angielsku

Umiejętności osobiste

Celem szkolenia jest opanowanie i praktyka komunikacji biznesowej po angielsku.